قرعهکشی کامنت
در پنل:بازاریابی و رشدقرعه‌کشی کامنت
قرعهکشی شفاف بین کامنت‌های یک یا چند پست، یا بین مشتریهای خرید کرده و فهرستی که خودتان می‌دهید؛ با شرط کلمه، تگ، مهلت و فالو، سه روش انتخاب برنده، دایرکت خودکار به برنده، صفحهٔ زندهٔ عمومی، گواهی PDF و تصویر برندهها.
- «قرعهکشی جدید».
قدم‌به‌قدم
قرعهکشی جدید بسازید و پست را انتخاب کنید
روی «قرعهکشی جدید» بزنید و یک عنوان بنویسید؛ همین عنوان روی صفحهٔ عمومی و گواهی هم میآید و اگر خالی بماند، تاریخ امروز جایش می‌نشیند. در «شرکتکنندهها از کجا؟» گزینهٔ «کامنت‌های پست» را نگه دارید (دو گزینهٔ دیگر در پرسش‌های پایین توضیح داده شده‌اند). در «۱) پست قرعهکشی» روی پست بزنید؛ عدد پایین هر عکس تعداد کامنت‌های آن است و پست قدیمی را با «پست‌های قدیمی‌تر» پیدا می‌کنید. برای قرعهکشی روی چند پست، آن‌ها را پشت سر هم بزنید تا شماره بخورند؛ اولین انتخاب پست اصلی است و سقف تعداد پست بالای همین بخش نوشته شده. پستها را بعد از ساختن قرعهکشی نمیشود عوض کرد.
مثالعنوان: «قرعهکشی تی‌شرت نخی پاییزه». اول پستی را بزنید که جایزه را معرفی کرده؛ اگر همان جایزه را در پست دیگری هم معرفی کرده‌اید، آن را هم بزنید تا روی دو عکس عدد ۱ و ۲ بنشیند.
ساخت قرعهکشی جدید و انتخاب پست روش انتخاب برنده را مشخص کنید
در «روش انتخاب برنده» یکی را بزنید. «قرعهکشی تصادفی» بین همهٔ واجدین شرایط به قید قرعه انجام میشود و برای بیشتر جشنواره‌ها مناسب است. «بیشترین کامنت» کسانی را برنده می‌کند که بیشترین کامنت معتبر را گذاشته‌اند و کامنت تکراری هم شمرده میشود. «بیشترین تگ» کسانی را برنده می‌کند که بیشترین دوست متفاوت را در کامنت‌هایشان تگ کرده‌اند. در دو روش آخر قرعه‌ای در کار نیست و رتبه‌بندی برنده را تعیین می‌کند؛ در تساوی، کسی جلوتر است که زودتر به آن تعداد رسیده.
مثالاگر می‌خواهید همه شانس برابر داشته باشند، «قرعهکشی تصادفی». اگر می‌خواهید جایزه به کسی برسد که بیشترین دوست را به پیج آورده، «بیشترین تگ».
برای چند پست، شرط پستها را بگذارید
اگر بیش از یک پست انتخاب کرده‌اید، بخش «کامنت زیر کدام پستها لازم است؟» باز میشود. «یکی از پستها کافی است» یعنی کامنت زیر هر کدام حساب میشود و هر نفر یک بار در قرعه است. «زیر همهٔ پستها» فقط کسی را شرکت میدهد که زیر تک‌تک پستها کامنت معتبر گذاشته باشد. با «زیر دست‌کم چند پست» عدد را در «تعداد پست لازم» خودتان تعیین می‌کنید. با یک پست این بخش دیده نمیشود.
مثالسه پست انتخاب کرده‌اید و در کپشن نوشته‌اید «زیر دست‌کم دو پست کامنت بگذارید»: «زیر دست‌کم چند پست» را بزنید و در «تعداد پست لازم» عدد ۲ را بگذارید.
شرط‌های کامنت را بنویسید
در «۲) شرط‌های کامنت» کلمهٔ لازم را بنویسید یا خالی بگذارید؛ چند کلمه را با ویرگول جدا کنید. وقتی کلمه بنویسید، زیرش یک فهرست میآید: «یکی از کلمه‌ها کافی است»، «همهٔ کلمه‌ها لازم است» یا «فقط جواب درست (مسابقه)» که کامنت باید دقیقاً یکی از جواب‌ها باشد. ی و ک عربی، اعراب، رقم فارسی یا انگلیسی و حروف بزرگ و کوچک فرقی نمی‌کنند. در «حداقل تگ دوستان» تعداد تگ را بگذارید و انتخاب کنید «همه در یک کامنت» باشد یا «جمع کامنت‌های هر نفر». در «مهلت شرکت (اختیاری)» روز و ساعت شروع و پایان را بدهید؛ کامنت بیرون از این بازه حساب نمیشود.
مثالکلمهٔ لازم «شرکت» و «حداقل تگ دوستان» ۲ با «همه در یک کامنت». کامنت «شرکت @dost_1 @dost_2» قبول است؛ «شرکت @dost_1 @dost_1» فقط یک تگ حساب میشود و کنار می‌رود.
شانس هر نفر و حداقل کامنت را تعیین کنید
در روش تصادفی، هر نفر یک شانس دارد. اگر «هر کامنت = یک شانس (به‌جای هر نفر یک شانس)» را بزنید، هر کامنت معتبر یک شانس است و در «حداکثر شانس هر نفر (۰ = بدون سقف)» برای هر نفر سقف می‌گذارید؛ کامنت تکراری یک نفر با همان متن باز هم یک شانس است. با «حداقل کامنت برای هر نفر» کسی که کمتر از این تعداد کامنت معتبر گذاشته کنار می‌رود؛ ۰ یعنی بدون این شرط. اگر «جواب‌های زیر کامنت هم حساب شود» را بزنید، جوابی که کسی زیر کامنت دیگری نوشته هم مثل یک کامنت شمرده میشود؛ وگرنه فقط کامنت‌های اصلی حساب‌اند.
مثالهر کامنت یک شانس با سقف ۵: کسی که ۸ کامنت معتبر با متن‌های مختلف گذاشته ۵ شانس می‌گیرد؛ کسی که یک متن را ۸ بار تکرار کرده فقط ۱ شانس.
شرط‌های شرکت‌کننده و تعداد برنده را بگذارید
در «۳) شرط‌های شرکت‌کننده»، «شرط فالو بودن پیج» از اول روشن است؛ اگر فالو شرط شما نیست، خاموشش کنید. «منشن پیج در استوری» فقط کسانی را شرکت میدهد که در مهلت قرعهکشی پیج را در استوری منشن کرده‌اند. گزینهٔ بعدی برنده‌های قرعه‌کشی‌های اخیر همین پیج را کنار می‌گذارد. در کادر بعدی یوزرنیم کسانی را که نباید برنده شوند، مثل همکاران و خانواده، هر خط یکی بنویسید. در «برندهها» و «رزرو» تعداد را بگذارید؛ رزرو جای برنده‌ای را می‌گیرد که مراجعه نکرد و در روش‌های رتبه‌ای، رزروها نفرات بعدی رتبه‌بندی‌اند.
مثالجایزه یک تی‌شرت است: «برندهها» ۱ و «رزرو» ۲. اگر برنده تا زمانی که در کپشن گفته‌اید جواب نداد، رزرو اول جایش می‌نشیند.
پیام برنده را بنویسید و قرعهکشی را بسازید
در «۴) پیام‌ها و اجرا» دو کادر با متن آماده پر شده‌اند: دایرکت برنده (لازم، تا ۹۰۰ حرف) و پاسخ عمومی زیر کامنت برنده (تا ۳۰۰ حرف؛ اگر نمی‌خواهید، خالی‌اش کنید). «{برنده}» در هر دو با یوزرنیم برنده عوض میشود. اگر پایان مهلت را گذاشته‌اید، «بعد از پایان مهلت، خودکار قرعهکشی شود و به برندهها پیام برود» را بزنید تا لازم نباشد سر ساعت پای پنل باشید. بعد «ایجاد قرعهکشی» را بزنید. اگر روی کارت هشدار زرد آمد، مثلاً دربارهٔ قانونی که به کامنت‌های همین پست پیام خصوصی میدهد یا مهلتی که بیش از ۷ روز بعد از پست تمام میشود، آن را بخوانید و درستش کنید.
مثالدایرکت: «سلام {برنده}، تبریک! برندهٔ تی‌شرت نخی شدید. لطفاً نام، نشانی و سایز را همین‌جا بفرستید.» پاسخ عمومی: «{برنده} برندهٔ قرعهکشی شد؛ دایرکتتان را ببینید.»
پیش از اجرا شرکتکنندهها را بررسی کنید
روی کارت قرعهکشی «بررسی شرکتکنندهها» را بزنید. اگر کامنتها هنوز خوانده نشده‌اند، اول روی سرور خوانده میشوند و پیشرفتش روی کارت میآید. بعد زیر «اگر همین حالا قرعهکشی شود:» تعداد کامنتها، نفرها، واجدین شرایط و شانس‌ها را می‌بینید و در «کنار رفتند» دلیل کنار رفتن بقیه، مثل «بدون کلمهٔ لازم» یا «تگ کمتر از حد لازم». در این بررسی چیزی ثبت نمیشود و به کسی پیام نمیرود. کسانی که علامت «مشکوک» خورده‌اند (متن یکسان از چند حساب در چند ثانیه، یا کامنت‌های زیاد در یک دقیقه) هنوز در قرعه‌اند؛ هر کدام را نمی‌خواهید تیک بزنید و «ذخیرهٔ انتخاب» را بزنید. تا قرعهکشی اجرا نشده، با دکمهٔ مداد روی کارت شرط‌ها را عوض کنید.
مثالاگر نوشته شده ۱۲۰ نفر کامنت گذاشته‌اند ولی فقط ۴۰ نفر واجد شرایط‌اند و بیشترشان «تگ کمتر از حد لازم» دارند، شاید شرط تگ را در کپشن واضح ننوشته‌اید.
مهر را منتشر کنید و قرعهکشی را اجرا کنید
روی کارت «راستی‌آزمایی قرعهکشی» را باز کنید؛ «اثر انگشت قرعه» از لحظهٔ ساختن قرعهکشی منتشر شده و ثابت است. با «کپی لینک صفحه» لینک «صفحهٔ زندهٔ قرعهکشی» را بردارید و پیش از پایان مهلت در استوری یا بیو بگذارید. تماشاگرها آنجا شمارش معکوس، خواندن کامنتها و لحظهٔ قرعه را بدون تازه کردن صفحه می‌بینند و پیش از قرعه نام هیچ شرکت‌کننده‌ای نمایش داده نمیشود. اگر نمی‌خواهید تعداد کامنت‌های پست آنجا دیده شود، تیک «تعداد کامنت‌های پست در صفحهٔ زنده دیده شود» را بردارید. سر وقت «اجرای قرعهکشی» را بزنید و تأیید کنید: اول همهٔ کامنتها خوانده میشود، بعد قرعه انجام میشود و برندهها دایرکت می‌گیرند. اگر خواندن طول بکشد، لازم نیست صفحه باز بماند؛ بعد از قرعه به شما اعلان میشود.
مثالدر استوری بنویسید: «قرعهکشی جمعه ساعت ۲۰ زنده انجام میشود؛ از این لینک تماشا کنید» و لینک صفحهٔ زنده را با استیکر لینک بگذارید.
نتیجه را اعلام و پیگیری کنید
بعد از قرعه، برندهها روی کارت با وضعیت دایرکتشان آمده‌اند و اگر «دایرکت نرفت»، دلیلش زیر نام نوشته میشود و دکمهٔ «ارسال دوباره دایرکت» کنارش است. برای برنده‌ای که مراجعه نکرد، دکمهٔ «جایگزینی برنده (عدم مراجعه)» اول رزروها و بعد قرعهٔ تازه را جایش می‌گذارد. «نمایش نتیجه» برندهها را تمام‌صفحه و یکی‌یکی نشان میدهد تا از صفحه فیلم بگیرید؛ چیزی دوباره قرعهکشی نمیشود. «تصویر برندهها» در اندازهٔ استوری یا مربع، «گواهی PDF»، «خروجی Excel» و «CSV» هم روی کارت‌اند. اگر انتشار زمان‌بندی‌شده در پلن شما باشد، «انتشار استوری نتیجه» همان تصویر را در استوری پیج می‌گذارد.
مثال‌های کامل
مثال: قرعهکشی تی‌شرت نخی برای یک فروشگاه پوشاک
کپشن پست: «پیج را فالو کنید، زیر همین پست کلمهٔ شرکت را با تگ دو دوست بنویسید؛ مهلت تا پنجشنبه ساعت ۲۲، قرعهکشی زنده.» در پنل: «قرعهکشی جدید»، عنوان «تی‌شرت نخی پاییزه»، همان پست، «قرعهکشی تصادفی». کلمهٔ لازم «شرکت»، «حداقل تگ دوستان» ۲ با «همه در یک کامنت»، مهلت از امروز تا پنجشنبه ساعت ۲۲. «شرط فالو بودن پیج» روشن، «برندهها» ۱، «رزرو» ۲. متن دایرکت را با «{برنده}» مینویسید، قرعهکشی خودکار بعد از مهلت را روشن می‌کنید و «ایجاد قرعهکشی» را می‌زنید. چهارشنبه «بررسی شرکتکنندهها» را می‌زنید و لینک صفحهٔ زنده را در استوری می‌گذارید. پنجشنبه ساعت ۲۲ قرعه خودش انجام میشود؛ برنده دایرکت تبریک و زیر کامنتش پاسخ عمومی می‌گیرد و شما اعلان نتیجه را. بعد «تصویر برندهها» را در اندازهٔ استوری میگیرید یا «انتشار استوری نتیجه» را می‌زنید.
مثال: قرعهکشی بین مشتریهای یک ماه یک کافه
کافه می‌خواهد بین همهٔ کسانی که در یک ماه سفارش پرداختشده داشتهاند یک کارت هدیه بدهد. در «شرکتکنندهها از کجا؟» «مشتریهای خرید کرده» را می‌زند و در «بازهٔ سفارش‌ها» روز اول و آخر ماه را می‌گذارد. فقط سفارش‌هایی حساب میشوند که پرداختشان تأیید شده و لغو نشده‌اند؛ مشتریهای تلگرام، بله و سایت هم هستند. چون می‌خواهد مشتری پرتکرار شانس بیشتری داشته باشد، «هر سفارش = یک شانس (به‌جای هر نفر یک شانس)» را با سقف ۵ می‌زند. بعد از «اجرای قرعهکشی»، برنده با کد سفارشش روی کارت میآید. در این نوع قرعهکشی هیچ درخواستی به اینستاگرام نمیرود و به برنده پیامی فرستاده نمیشود؛ کافه خودش با او تماس می‌گیرد. روی تصویر و صفحهٔ عمومی بخشی از نامها همیشه پوشیده است.
مثال: مسابقهٔ جواب درست برای یک سالن زیبایی
سالن در پست می‌پرسد: «کدام رنگ لاک امسال پرفروش‌تر بود؟ الف، ب یا ج» و جواب درست «ب» است. در پنل کلمهٔ لازم را «ب» می‌نویسد و از فهرست زیرش «فقط جواب درست (مسابقه)» را برمی‌دارد. کامنت «ب»، «ب!» یا «ب @dost_1» قبول است، ولی «جواب: ب» یا «فکر کنم ب» قبول نیست؛ پس در کپشن می‌نویسد «فقط حرف جواب را کامنت کنید». با «قرعهکشی تصادفی» و «برندهها» ۳، بین همهٔ جواب‌های درست قرعه کشیده میشود.
در این بخش چه کارهایی میشود کرد
- شرکتکنندهها از کامنت‌های یک یا چند پست، از مشتری‌هایی که سفارش پرداختشده داشتهاند، یا از فهرستی که خودتان وارد می‌کنید یا از فایل می‌خوانید.
- سه روش: «قرعهکشی تصادفی»، «بیشترین کامنت» و «بیشترین تگ».
- شرط کلمه در سه حالت، حداقل تگ دوستان، حداقل کامنت برای هر نفر، مهلت با روز و ساعت، و شمردن جواب‌های زیر کامنت.
- شرط فالو، منشن پیج در استوری، کنار گذاشتن برنده‌های قبلی و فهرست یوزرنیم‌های حذفی.
- یک شانس برای هر نفر یا هر کامنت با سقف شانس؛ برنده و رزرو.
- خواندن همهٔ کامنتها روی سرور، پیش‌نمایش شرکتکنندهها و علامت «مشکوک» برای متن کپی‌شده یا کامنت‌های رگباری.
- دایرکت خودکار و پاسخ عمومی به برندهها، قرعهکشی خودکار بعد از پایان مهلت و اعلان نتیجه به شما.
- صفحهٔ زندهٔ عمومی با شمارش معکوس، گزارش اجرا و راستی‌آزمایی قرعه (هر کس با یک ضربه بررسی می‌کند کد قرعه با اثر انگشت اول جور است)، که بعد از قرعه صفحهٔ تأیید نتیجه میشود.
- «نمایش نتیجه» تمام‌صفحه، تصویر برندهها، «گواهی PDF» و «انتشار استوری نتیجه».
- «خروجی Excel» و «CSV» از کامنتها، رتبه‌بندی، تگ‌ها و شرکتکنندگان.
نکته‌ها و اشکال‌های رایج (۸)
- اگر قانون پاسخ خودکاری به کامنت‌های همین پست پیام خصوصی میدهد، آن کامنت پیام خصوصی دوم نمی‌گیرد؛ دایرکت برنده فقط وقتی می‌رسد که او در ۲۴ ساعت گذشته به پیج پیام داده باشد. برای پست قرعهکشی آن قانون را خاموش کنید یا پاسخ عمومی را خالی نکنید.
- شرط فالو فقط برای کسانی بررسی میشود که قرعه به نامشان درمی‌آید، و اینستاگرام وضعیت فالو را فقط برای کسانی می‌گوید که قبلاً به پیج پیام داده‌اند. غیرفالوی قطعی کنار می‌رود و نفر بعدی جایش می‌نشیند؛ بقیه واجد شرایط حساب میشوند و تعدادشان روی کارت میآید.
- لایک و اشتراک پست قابل بررسی نیست. منشن استوری فقط وقتی حساب میشود که اینستاگرام آن را به پیج خبر داده باشد، و کامنت حساب‌هایی که اینستاگرام محدود کرده یا کامنت‌های نسخهٔ تبلیغ‌شدهٔ پست در فهرست کامنتها نیستند.
- فقط دوستان متفاوت تگ حساب میشوند: تگ تکراری، ایمیل، خود پیج و خود کامنت‌گذار شمرده نمیشوند. کامنت‌های خود پیج هم هیچ‌وقت در قرعه نیستند.
- کامنت تکراری در «بیشترین کامنت» شمرده میشود، ولی در قرعهٔ تصادفی با «هر کامنت = یک شانس (به‌جای هر نفر یک شانس)» همان متن تکراری فقط یک شانس است.
- اگر روی کارت آمد که اینستاگرام فهرست کامنتها را کامل نداده، چند دقیقه بعد «خواندن دوباره» را بزنید.
- اگر نمی‌خواهید نام برندهها کامل دیده شود، «نام برندهها در صفحهٔ عمومی پوشیده باشد» را بزنید و در «تصویر برندهها» گزینهٔ «پوشاندن بخشی از نامها» را.
- حذف قرعهکشی، نتیجه و آرشیو شرکتکنندگان را هم پاک می‌کند، و کامنت‌های خوانده‌شده هم فقط تا مدتی برای خروجی نگه داشته میشوند؛ زود «خروجی Excel» بگیرید.
پرسش‌های این بخش
«اثر انگشت قرعه» و «کد قرعه» یعنی چه؟
برندهها با یک «کد قرعه»ی تصادفی انتخاب میشوند که تا لحظهٔ قرعه مخفی میماند. «اثر انگشت قرعه» خلاصهٔ رمزنگاریشدهٔ (SHA-256) همین کد است که از لحظهٔ ساختن قرعهکشی روی کارت و صفحهٔ زنده منتشر میشود و دیگر عوض نمیشود: از روی آن نمیشود کد را حدس زد، ولی اگر کد حتی یک حرف عوض شود اثر انگشتش کاملاً عوض میشود. بعد از قرعه خود کد منتشر میشود و هر کس در صفحهٔ زنده با «بررسی کن» میبیند این دو با هم جورند؛ یعنی برگزارکننده بعد از دیدن کامنتها کد را عوض نکرده تا برندهٔ دلخواهش دربیاید. «اثر انگشت فهرست» هم نشان میدهد قرعه روی کدام فهرست انجام شده. فهرست شرکتکنندگان روی صفحهٔ عمومی منتشر نمیشود؛ اگر بخواهید هر کس نتیجه را دوباره حساب کند، فایل «فهرست قرعه برای بررسی» را بگیرید و منتشر کنید.
چرا به یکی از برندهها دایرکت نرفت؟
دلیلش زیر نام برنده نوشته میشود. معمولاً یا کامنتش بیش از ۷ روز پیش ثبت شده، یا یک قانون پاسخ خودکار قبلاً به همان کامنت پیام خصوصی داده است. در هر دو حالت برنده را با پاسخ عمومی یا استوری خبر کنید؛ پاسخ عمومی محدودیت ۷ روز را ندارد و در هر حال فرستاده میشود.
قرعهکشی بین مشتریها یا «فهرست دلخواه» چطور است؟
در «شرکتکنندهها از کجا؟» با «مشتریهای خرید کرده» بین کسانی قرعه میکشید که در بازهٔ انتخابی سفارش پرداختشده داشتهاند. با «فهرست دلخواه» نامها را هر خط یکی مینویسید یا با «خواندن از فایل» از فایل CSV، TXT یا Excel میآورید؛ «نام، ۳» یعنی سه شانس. در این دو نوع هیچ درخواستی به اینستاگرام نمیرود، به برنده پیامی فرستاده نمیشود و خودتان با او تماس میگیرید.
قرعهکشی را بعد از ساختن میشود ویرایش کرد؟
تا وقتی اجرا نشده، بله؛ دکمهٔ مداد کارت را بزنید. پستها و منبع شرکتکنندهها عوض نمیشوند. بعد از اجرا فقط میتوانید برنده را جایگزین کنید یا دایرکت را دوباره بفرستید.
قرعهکشی خودکار انجام نشد؛ چه کنم؟
دلیلش روی کارت نوشته میشود و اعلانش هم برایتان میآید؛ مثلاً پیج در آن لحظه وصل نبوده است. مشکل را رفع کنید و دوباره تنظیمش کنید، یا «اجرای قرعهکشی» را دستی بزنید.
برای خواندن بیشتر: قرعهکشی کامنت اینستاگرام بدون تقلب