هرچه یک فروشگاه اینستاگرامی لازم دارد، در یک پنل
۳۸ قابلیت، دستهبندیشده بر اساس کاری که برایتان میکنند. روی هرکدام بزنید تا همان بخش پنل باز شود.
پاسخگویی خودکار
کاری که هر شب دستی انجام میدادید
قوانین پاسخ خودکار
یک کلمه کلیدی بنویسید، جواب خودش میرود.
برای «قیمت»، «سایز» یا «موجودی» یک پاسخ آماده تعریف میکنید. قانون روی دایرکت، کامنت زیر پست و ریپلای استوری فعال میشود و میتوانید آن را فقط به یک پست خاص محدود کنید.
دیدن در پنلصندوق دایرکت
همهٔ گفتگوها در یک جا، بدون باز کردن اینستاگرام.
دایرکتهای پیج را از داخل پنل میبینید و جواب میدهید. مشخص است کدام پیام را ربات جواب داده و کدام منتظر شماست، و هر جا خواستید وسط گفتگو خودتان وارد میشوید.
دیدن در پنلسازنده گفتگو
سفارش کامل را بدون یک کلمه تایپ بگیرید.
گفتگوی چندمرحلهای میسازید: منو، انتخاب محصول، پرسیدن سایز، گرفتن آدرس و شماره، و در آخر دریافت عکس رسید. هر مرحله دکمه و مسیر خودش را دارد و پاسخها مستقیم به یک سفارش تبدیل میشوند.
دیدن در پنلمحافظ کامنت
جلوی مشتریدزدی زیر پستتان را میگیرد.
کامنتهایی که شماره تماس میگذارند یا کلمات ممنوعهٔ شما را دارند، خودکار پنهان یا حذف میشوند. فهرست کامنتهای مسدودشده را میبینید تا مطمئن شوید چیزی اشتباه گرفته نشده.
دیدن در پنلپیوست عکس و وویس
پاسخ خودکار فقط متن نیست.
به پاسخها عکس، پیام صوتی و دکمه اضافه کنید — یا همه را در یک کارت با چند عکس بفرستید، همان چیزی که مشتری از یک فروشگاه حرفهای انتظار دارد.
دیدن در پنلشبیهساز زنده
قبل از روشن کردن، امتحانش کنید.
یک کلمه مینویسید و میبینید کدام قانون فعال میشود و دقیقاً چه چیزی ارسال میشود — بدون اینکه پیامی به مشتری واقعی برود.
دیدن در پنلدکمههای شروع گفتگو
مشتری نمیداند چه بپرسد؛ شما پیشنهاد بدهید.
سؤالهای آمادهای که موقع باز کردن دایرکت به مشتری نشان داده میشوند و هر کدام به یک قانون یا گفتگوی شما وصلاند.
دیدن در پنلهوش مصنوعی
وقتی سؤال مشتری در هیچ قانونی نمیگنجد
فروش و سفارش
از «قیمت؟» تا رسید پرداخت
برد سفارشها
سفارش را جابهجا کنید، مشتری خودش خبردار میشود.
هر سفارش یک کارت است که بین «جدید»، «آمادهسازی»، «ارسالشده» و «تحویلشده» جابهجا میشود. با هر جابهجایی، پیام اطلاعرسانی به مشتری میرود و کد رهگیری پستی هم همانجا ثبت میشود.
دیدن در پنلاطلاعرسانی پیامکی
وقتی پنجرهٔ دایرکت بسته است، پیامک میرسد.
متا اجازه میدهد فقط تا ۲۴ ساعت بعد از پیام مشتری آزادانه جواب بدهید. پیامک این محدودیت را ندارد: تغییر وضعیت سفارش و کد رهگیری به مشتری میرسد، و سفارش یا رسید جدید به خود شما.
دیدن در پنلمحصولات و قیمتها
کاتالوگ فروشگاه، یک بار.
محصولات با عکس و قیمت ثبت میشوند و همهجا استفاده میشوند: در گفتگوی سفارش، در ویترین لینک بایو و در پاسخ دستیار هوش مصنوعی.
دیدن در پنلموجودی محصول
چیزی که تمام شده، فروخته نمیشود.
با هر سفارش موجودی کم میشود و محصول تمامشده خودکار از کاتالوگ کنار میرود — تا سفارشی نگیرید که نمیتوانید بفرستید.
دیدن در پنللیست انتظار
محصول ناموجود، مشتری از دست رفته نیست.
مشتری برای محصول تمامشده در نوبت میماند و لحظهای که موجودی را شارژ کنید، خودش خبردار میشود.
دیدن در پنلابزارهای انبوه سفارش
بیست سفارش، یک حرکت.
وضعیت چند سفارش را یکجا عوض کنید، کدهای رهگیری را دستهای وارد کنید و برچسب بستهٔ آمادهٔ چاپ بگیرید.
دیدن در پنلتأیید تحویل خودکار
«سفارشت رسید؟» را ربات میپرسد.
چند روز بعد از ارسال، از مشتری پرسیده میشود سفارش رسیده یا نه. با «رسید» وضعیت خودکار تحویلشده میشود و با «نرسیده» به شما هشدار میرسد — قبل از اینکه به شکایت تبدیل شود.
دیدن در پنلویترین لینک بایو
یک صفحهٔ فروشگاه، برای تنها لینکی که اینستاگرام میدهد.
صفحهٔ عمومی محصولات با دکمهٔ «سفارش در دایرکت». هر کلیک، گفتگوی سفارش را با همان محصول شروع میکند و نظرات تأییدشده هم همانجا دیده میشوند.
دیدن در پنلسرنخها و شمارهها
شمارهای که در گفتگو گرفتید، جایی ذخیره میشود.
هر شمارهای که در گفتگوها ثبت شده، با نام کاربری و تاریخش در یک فهرست قابل خروجیگرفتن جمع میشود.
دیدن در پنلباشگاه مشتریان
مشتری دوم ارزانتر از مشتری اول است
باشگاه مشتریان
میدانید کدام مشتری در خطر رفتن است.
پروندهٔ هر مشتری با مجموع خریدش، دستهبندی خودکار (VIP، در خطر ریزش، تازهوارد) و امکان پیام گروهی به هر دسته.
دیدن در پنلپیگیری بعد از خرید
خرید دوم از خرید اول ارزانتر است.
بعد از تحویل، پیام رضایتسنجی و در فاصلههای تعیینشده پیشنهاد خرید دوباره میرود. مشتریای که به تعداد مشخصی خرید رسیده، خودکار کد تخفیف وفاداری میگیرد.
دیدن در پنلامتیاز و نظر مشتری
نظر واقعی، بدون التماس کردن.
بعد از تحویل سفارش، نظرسنجی ستارهای خودکار فرستاده میشود. نظرهایی که خودتان تأیید کنید در ویترین عمومی دیده میشوند.
دیدن در پنلکد تخفیف
تخفیف با سقف و تاریخ انقضا.
کد درصدی یا مبلغی میسازید که داخل همان گفتگوی سفارش اعمال میشود — با سقف تعداد استفاده و تاریخ انقضا.
دیدن در پنلتبریک تولد
یک پیام در سال که یادش میماند.
تاریخ تولد شمسی در گفتگو ثبت میشود و روز تولد، تبریک بههمراه کد تخفیف خودکار میرود.
دیدن در پنلمعرفی دوستان
مشتری راضی، فروشندهٔ بعدی شماست.
هر مشتری لینک دعوت اختصاصی میگیرد. وقتی دوستش خرید کرد، جایزهٔ هر دو خودکار صادر میشود.
دیدن در پنلبازاریابی و رشد
پیج را بزرگ کنید، نه فقط اداره
ارسال گروهی
خبر تخفیف، به همهٔ کسانی که مجازند.
پیام گروهی فقط برای مخاطبانی که پنجرهٔ ۲۴ ساعتهشان باز است — یعنی همانهایی که متا اجازهٔ پیامدادن به آنها را میدهد.
دیدن در پنلقرعهکشی کامنت
برنده را شفاف انتخاب کنید.
بین کامنتهای یک پست قرعه میکشید، با شرط فالو، منشن و کلمهٔ کلیدی — و فهرست شرکتکنندهها قابل بررسی است.
دیدن در پنلگردونه شانس
فالو کن، بچرخان.
مشتری با یک کلمه در دایرکت گردونه را میچرخاند — فقط اگر فالوور باشد، و روزی یک بار. جایزهها کد تخفیف واقعیاند، نه شکلک.
دیدن در پنللایو شاپینگ
وسط لایو، کامنتها بیجواب نمیمانند.
در طول لایو، کامنتها خودکار جواب میگیرند و شمارندهٔ زنده نشان میدهد چند سفارش از همان لایو درآمده.
دیدن در پنلانتشار زمانبندیشده
پست را الان بسازید، سر ساعت منتشر شود.
پست، استوری و ریلز را در صف میگذارید و خودکار روی پیج منتشر میشوند — با پیشنهاد ساعتهایی که مخاطب شما فعالتر است.
دیدن در پنللینک دایرکت و QR
از بستهٔ پستی تا دایرکت، یک اسکن.
لینک ig.me با کلمهٔ کلیدی از پیش پرشده، بههمراه QR کد قابل چاپ — و شمارش اینکه هر کدام چند بار کلیک شده.
دیدن در پنلتشکر از منشن استوری
کسی که شما را منشن کرد، بیجواب نماند.
وقتی مشتری پیج شما را در استوری منشن میکند، پیام تشکر — و اگر بخواهید کد تخفیف — خودکار برایش میرود.
دیدن در پنلبازیابی سبد رهاشده
کسی که وسط سفارش رفت، برنمیگردد — مگر یادش بیندازید.
مشتریانی که گفتگوی سفارش را نیمهکاره رها کردند شناسایی میشوند و میتوانید با یک متن آماده به همهشان یادآوری کنید.
دیدن در پنلگزارش و پایش
ببینید کجای مسیر مشتری را از دست میدهید
گزارش فروش و قیف تبدیل
دقیقاً کجای مسیر مشتری را از دست میدهید.
از تعامل دریافتی تا پرداخت تأییدشده، هر پله با نرخ تبدیلش. کنارش نمودار درآمد روزانه و اینکه کدام سناریو بیشترین فروش را آورده.
دیدن در پنلگزارش عملکرد پستها
کدام پست فروش آورد، نه فقط لایک.
ریچ، لایک و سیو پستهایی که از زمانبند منتشر شدهاند، کنار فروش همان بازه.
دیدن در پنلسلامت ارسال
قبل از اینکه سهمیه تمام شود، خبر میدهید.
نرخ خطای ارسالها، دلیل هر شکست، و پیشبینی اینکه سهمیهٔ پیامتان چه روزی تمام میشود.
دیدن در پنللاگهای ارسال
هر پیامی که رفت، ردش هست.
فهرست کامل پیامهای ارسالشده با فرستنده، متن ورودی، قانونی که فعال شده و نتیجهٔ ارسال.
دیدن در پنلحساب و مدیریت
پنل را با تیمتان شریک شوید
اکانت اپراتور
منشیتان همهچیز را نبیند.
برای همکارتان حساب جدا بسازید که فقط به صندوق دایرکت و سفارشها دسترسی دارد — نه به تعرفه، نه به تنظیمات.
دیدن در پنلاتصال رسمی پیج
بدون رمز عبور، از صفحهٔ خود اینستاگرام.
اتصال از طریق ورود رسمی اینستاگرام انجام میشود و ما فقط یک توکن محدود میگیریم که هر وقت خواستید از تنظیمات اینستاگرام لغوش میکنید.
دیدن در پنلپشتیبانی و تیکت
سؤالتان جایی ثبت میشود.
تیکت میسازید و پاسخ را داخل همین پنل میگیرید — بدون اینکه گفتگو در دایرکت گم شود.
دیدن در پنلکدام قابلیت در کدام پلن؟
قابلیتهایی که به پلن وابستهاند اینجا هستند. بقیه — مثل قوانین پاسخ خودکار، برد سفارشها و شبیهساز — در همهٔ پلنها فعالاند.
| قابلیت | طرح رایگان | برنزی | نقرهای | طلایی |
|---|---|---|---|---|
| پاسخگویی خودکار | ||||
| صندوق دایرکت | ||||
| سازنده گفتگو | ||||
| محافظ کامنت | ||||
| پیوست عکس و وویس | ||||
| دکمههای شروع گفتگو | ||||
| هوش مصنوعی | ||||
| دستیار هوش مصنوعی | ||||
| فروش و سفارش | ||||
| اطلاعرسانی پیامکی | ||||
| موجودی محصول | ||||
| لیست انتظار | ||||
| ابزارهای انبوه سفارش | ||||
| تأیید تحویل خودکار | ||||
| ویترین لینک بایو | ||||
| باشگاه مشتریان | ||||
| باشگاه مشتریان | ||||
| پیگیری بعد از خرید | ||||
| امتیاز و نظر مشتری | ||||
| کد تخفیف | ||||
| تبریک تولد | ||||
| معرفی دوستان | ||||
| بازاریابی و رشد | ||||
| ارسال گروهی | ||||
| قرعهکشی کامنت | ||||
| گردونه شانس | ||||
| لایو شاپینگ | ||||
| انتشار زمانبندیشده | ||||
| لینک دایرکت و QR | ||||
| تشکر از منشن استوری | ||||
| بازیابی سبد رهاشده | ||||
| گزارش و پایش | ||||
| گزارش فروش و قیف تبدیل | ||||
| گزارش عملکرد پستها | ||||
| سلامت ارسال | ||||
| حساب و مدیریت | ||||
| اکانت اپراتور | ||||
طرح رایگان۱۰ از ۳۰ قابلیتجزئیات
برنزی۱۳ از ۳۰ قابلیتجزئیات
نقرهای۲۶ از ۳۰ قابلیتجزئیات
طلایی۳۰ از ۳۰ قابلیتجزئیات
امشب هم دایرکتهایتان بیجواب میماند؟
پیج را وصل کنید و اولین پاسخ خودکار را همین امشب بفرستید. راهاندازی رمز عبور نمیخواهد و هر وقت خواستید دسترسی را لغو میکنید.
بدون رمز عبور اینستاگرام · لغو دسترسی هر لحظه از تنظیمات خودتان