آنالیز پیج اینستاگرام از کامنت تا پول؛ هر پست چقدر فروخت
آنالیز پیج اینستاگرام با دایرکتفا یعنی کنار بازدید و کامنت هر پست و ریلز ببینید چند نفر از آن به دایرکت آمدند، چند سفارش ثبت شد و چند تومان واقعاً پرداخت شد. گزارش فروش پیج مسیر مشتری را از اولین کامنت و دایرکت تا پرداخت تأییدشده پله‌به‌پله نشان میدهد و مخاطبشناسی میگوید فالوورها چه کسانی‌اند. بازدید را خود اینستاگرام میدهد؛ کامنت، دایرکت، سفارش و پول را پنل همان لحظه ثبت میکند.
در همهٔ پلن‌ها، دورهٔ رایگان همراهاندازی آنالیز پیج اینستاگرام در چهار قدم
- ۱
پیج را وصل کنید و دسترسی آمار را بدهید
در «اتصال پیج» پیج اینستاگرام را وصل کنید و در صفحهٔ اینستاگرام همهٔ دسترسی‌ها را تأیید کنید؛ بازدید پستها و آمار مخاطبان با همین اجازه خوانده می‌شود. از همان روز هر کامنت، دایرکت و سفارشی که از پنل بگذرد ثبت می‌شود.
- ۲
برای پستها قانون کامنت بگذارید
در «قوانین پاسخ خودکار» برای یک پست یا «همه‌ی پستها» قانون کامنت بسازید. سفارش پای پستی نوشته می‌شود که مشتری از کامنت زیر آن به دایرکت رسیده باشد؛ کامنتی که قانونی جوابش را ندهد شمرده می‌شود، ولی به سفارش نمی‌رسد.
- ۳
بازه را بزنید و عددها را بخوانید
در گروه «گزارشها»، «گزارش فروش» کل پیج را نشان میدهد، «فروش پستها» هر پست و ریلز را و «مخاطبشناسی پیج» فالوورها را. بازهٔ ۷، ۳۰ یا ۹۰ روز را بزنید؛ در «فروش پستها» درآمد، سفارش و نفرهای دایرکت کنار دورهٔ قبل نوشته میشوند.
- ۴
پست‌های بی‌جواب را درست کنید
کارت «فرصت‌های فروش این بازه» پست‌هایی را نشان میدهد که کامنت گرفته‌اند و جواب نداده‌اند، یا آدم به دایرکت آورده‌اند و نفروخته‌اند. کنار هر کدام دکمهٔ همان کار هست: «ساخت قانون برای این پست»، «دیدن کلمه‌های بی‌جواب» یا «رفتن به قانون‌ها».
آنچه در گزارشها می‌بینید و با آن کار می‌کنید
کدام پست فروش آورد
در «فروش پستها» هر پست و ریلز یک کارت دارد: بازدید و کامنت از اینستاگرام، و «دایرکت»، «سرنخ»، «خرید» و «درآمد» از ثبت خود پنل. پرفروش‌ترین پست بازه در یک خط از بازدید تا تومان خوانده می‌شود، و اگر فاصلهٔ واقعی باشد، یک جمله میگوید ریلز یا پست عکسی چند برابر دیگری فروخته است.
نقشهٔ پست بعدی از پست‌های خود پیج
«هوش محتوا» تا ۳۶ پست اخیر پیج را با آمار اینستاگرام و ثبت پنل مقایسه میکند و «نقشهٔ پست بعدی» را میدهد: کدام قالب، روز، ساعت و نوع کپشن برای این پیج بیشتر جواب داده است. مقایسه‌ای که کمتر از سه پست پشتش باشد گفته نمی‌شود.
قانون و سناریویی که پول میسازد
«کدام قانون پول‌ساز است؟» قانون‌ها را بر اساس فروش پرداخت‌شده رتبه میدهد، نه تعداد پیام. در «گزارش فروش» هم «پرفروش‌ترین سناریوها» با شمار سفارش و فروش و «فعال‌ترین قوانین» با شمار ارسال آمده‌اند.
گزارش فروش پیج، پله‌به‌پله تا پرداخت
«گزارش فروش» آمار دایرکت و کامنت پیج را تا پول دنبال میکند: «تعامل دریافتی»، «پاسخ خودکار ارسال‌شده»، «شماره تماس ثبت‌شده»، «سفارش ثبت‌شده» و «پرداخت تأییدشده». «روند روزانه» فروش و پیام‌های هر روز را کنار هم می‌گذارد و «ساعت طلایی پیج شما» پرکارترین ساعت‌های پیام و کامنت را نشان میدهد.
مخاطبشناسی از آمار خود اینستاگرام
«مخاطبشناسی پیج» جنسیت، سن، شهر و کشور فالوورها و فالوورهای تازهٔ ۳۰ روز را نشان میدهد، با یک پیشنهاد کوتاه زیر هر نمودار. نقشهٔ فعالیت از کامنت و دایرکت ۳۰ روز اخیر خود پیج ساخته می‌شود و سه ساعت پرکار هفته را با دکمهٔ «زمان‌بندی پست» کنارش نشان میدهد.
از فالوور تا خریدار
همین صفحه میگوید از فالوورها چند نفر دایرکت داده‌اند، شماره داده‌اند، سفارش داده‌اند و خرید قطعی کرده‌اند. پله‌ای که بیشترین ریزش را دارد قرمز می‌شود و دکمهٔ کنارش به بخشی می‌رود که درستش میکند.
فروش هر استوری، جدا از پستها
در «فروش از استوری» کنار هر استوری شمار جواب‌ها، کارت‌های محصول، سفارش‌ها و فروش پرداخت‌شده نوشته می‌شود. سفارشی که از جواب به استوری شروع شود پای همان استوری ثبت می‌شود، نه پای یک پست.
در همهٔ پلن‌ها، دورهٔ رایگان همنتیجهٔ پست‌هایی که از پنل منتشر می‌کنید
پست‌هایی که از «انتشار زمانبندیشده» منتشر میشوند، در «گزارش» همان بخش نتیجهٔ «۲۴ ساعت اول»، «۷ روز اول» و «تا الان» را دارند: عددهای اینستاگرام کنار دایرکت و سفارش، و مقایسه با پست معمول پیج.
در همهٔ پلن‌ها، دورهٔ رایگان همنبض زنده و گزارش هفته در «داشبورد»
«نبض زندهٔ پیج» نشان میدهد امروز یا در ساعت گذشته چند نفر پیام دادند، ربات به چند پیام جواب داد، چند سفارش ثبت شد و چند پیام «منتظر شما»ست. «گزارش هفته» هفتهٔ تمام‌شده را با هفتهٔ قبلش مقایسه میکند و پیشنهاد عملی میدهد، مثل محصولی که پرسیده شده ولی موجودی‌اش صفر است.
یک فروش، از کامنت تا گزارش
مرز گزارشها: آنچه متا نمیدهد و پنل نمی‌شمارد
فقط پیج خودتان، نه پیج دیگران
گزارشها فقط پیجی را می‌خوانند که خودتان وصل کرده‌اید. پیج رقیب یا هر پیج دیگری را آنالیز نمی‌کنند، فالوور فیک را تشخیص نمی‌دهند و تعامل پیج‌های دیگر را نشان نمی‌دهند.
آمار اینستاگرام همان است که متا میدهد
بازدید، دسترسی و آمار جمعیتی از خود اینستاگرام میآید. سن، جنسیت و شهر فالوورها فقط برای پیج‌های بالای حدود ۱۰۰ فالوور داده می‌شود، و بازدید پروفایل و فالوورِ حاصل از ریلز به برنامه‌ها داده نمی‌شود. اگر اینستاگرام اجازهٔ خواندن آمار را ندهد، پنل همین را میگوید و «اتصال دوباره» را پیشنهاد میکند.
سفارش بیرون از گفتگو پای پستی نمی‌نشیند
سفارشی پای یک پست حساب می‌شود که از کامنت زیر آن به گفتگو رسیده باشد، یا مشتری در ۷ روز قبلش زیر آن کامنت گذاشته باشد. سفارش دستی و سفارش فروشگاه اینترنتی به هیچ پستی نسبت داده نمی‌شود.
کامنت و دایرکت تا ۹۰ روز
کامنت‌ها و دایرکت‌ها تا ۹۰ روز در پنل می‌مانند، برای همین بازه‌ها ۷، ۳۰ و ۹۰ روزند و در بازهٔ ۹۰ روزه فقط سفارش و فروش با دورهٔ قبل مقایسه می‌شود. فروش به تاریخ ثبت سفارش حساب می‌شود، نه روزی که پول رسید.
عدد فروش به تأیید رسیدها بسته است
درآمد فقط سفارشهایی را میشمارد که «پرداخت‌شده» ثبت شده‌اند. پنل از بانک نمی‌پرسد که پول واقعاً رسیده است، پس عدد فروش همان‌قدر دقیق است که تأیید رسیدها.
بیشتر بخوانید
سؤال‌های پرتکرار
آنالیز پیج اینستاگرام در دایرکتفا با آمار خود اینستاگرام چه فرقی دارد؟
اینستاگرام لایک، بازدید و دسترسی را میگوید، ولی نمیداند کدام کامنت به دایرکت رسید و کدام دایرکت سفارش شد. دایرکتفا چون خودش جواب میدهد و سفارش را در گفتگو ثبت میکند، این نیمهٔ مسیر را پای هر پست مینویسد.
سفارشهایی که دستی ثبت میکنم هم در گزارش میآید؟
در «گزارش فروش» و «گزارش هفته» بله، چون همهٔ سفارشهای پیج را میشمارند، ولی پای هیچ پستی نوشته نمیشوند. کارت «بازدهی پنل» در «داشبورد» هم فقط فروشی را میشمارد که پنل خودش ثبت کرده و کنار هر سفارش مینویسد از کجا آمده است.
پیجم کمتر از ۱۰۰ فالوور دارد؛ گزارش به کارم میآید؟
بله. آمار جمعیتی را اینستاگرام به این پیجها نمیدهد، ولی فروش هر پست، قیف «گزارش فروش»، نقشهٔ فعالیت و «از فالوور تا خریدار» از دادهٔ خود پنلاند و با اولین کامنت و دایرکت پر میشوند.
این تحلیلها را هوش مصنوعی میسازد؟
نه. عددها، مقایسهها و پیشنهادهای «هوش محتوا» و «گزارش هفته» با قاعدههای ثابت از دادهٔ واقعی پیج حساب میشوند. جمعبندی دو سه جملهای بالای «گزارش هفته» را، اگر سهمیهٔ هوش مصنوعی پلن اجازه دهد، هوش مصنوعی از همان عددها مینویسد و عدد تازه نمیسازد.
اپراتور یا همکارم هم این گزارشها را میبیند؟
نه. «گزارش فروش»، «فروش پستها» و «مخاطبشناسی پیج» به اپراتور داده نمیشوند و «نبض زندهٔ پیج» و «بازدهی پنل» هم فقط برای صاحب پیج است. اپراتوری که دسترسی «انتشار زمانبندیشده» دارد، در «گزارش» همان بخش نتیجهٔ پستها را بدون عدد فروش میبیند.
از کجا بفهمم پیامها واقعاً به مشتری رسیدهاند؟
در «لاگهای ارسال» هر پیام و کامنتی که رسید با وضعیت پاسخش ثبت است. در پلنهایی که «سلامت ارسال» دارند، کارتی بالای همین صفحه نرخ خطای ۷ روز اخیر، آخرین خطاها و روزهای باقیمانده تا تمام شدن سهمیه را هم نشان میدهد.
امشب هم دایرکت‌هایتان بی‌جواب می‌ماند؟
پیج را وصل کنید و اولین پاسخ خودکار را همین امشب بفرستید. برای راه‌اندازی، رمز عبور اینستاگرام لازم نیست و هر وقت خواستید دسترسی را لغو می‌کنید.
بدون رمز عبور اینستاگرام · لغو دسترسی هر لحظه از تنظیمات خودتان