دایرکت هوشمند اینستاگرام پیج‌تان دایرکت و کامنت را خودش جواب می‌دهد، و سفارش می‌گیرد.

به دایرکت، کامنت و ریپلای استوری با جواب آماده، عکس، وویس، کارت محصول یا ویترین چندمحصولی پاسخ می‌دهد؛ به کامنت‌گذارها دایرکت خصوصی می‌فرستد؛ در سناریوی گفتگو سایز و تعداد و آدرس را می‌پرسد و سفارش و رسید را ثبت می‌کند؛ برای سالن و کلینیک نوبت می‌دهد؛ و خبر ارسال سفارش را با دایرکت یا پیامک به مشتری می‌رساند. کدام قابلیت در کدام پلن است را جدول تعرفه‌ها نشان می‌دهد.

پیج را از صفحهٔ ورود رسمی اینستاگرام وصل می‌کنید — بدون دادن رمز عبور و معمولاً در چند دقیقه. بعد یک کلمهٔ کلیدی مثل «قیمت» تعریف می‌کنید یا یکی از قالب‌های آمادهٔ صنف را نصب می‌کنید، پیش‌نمایش پیام را همان‌جا می‌بینید، روشنش می‌کنید و در شبیه‌ساز امتحانش می‌کنید. از همان لحظه دایرکت‌ها و کامنت‌ها خودکار جواب می‌گیرند.

دایرکت‌فا فقط از API رسمی متا و صفحهٔ ورود خود اینستاگرام کار می‌کند، رمز پیج را نمی‌خواهد و فقط به کسی جواب می‌دهد که خودش پیام داده یا کامنت گذاشته. جواب کامنت‌ها در صف ارسال ایمن با فاصلهٔ طبیعی می‌رود، هیچ جمله‌ای زیر کامنت‌ها زیاد تکرار نمی‌شود و فرم قانون متن‌هایی را که قوانین اسپم متا منع کرده همان موقع نوشتن نشان می‌دهد. اگر اینستاگرام ارسال پیام پیج را محدود کند، ارسال خودکار همان لحظه می‌ایستد و دلیلش با مدرک در پنل می‌آید؛ و هر روزی که اینستاگرام ارسال پیام پیج را موقتاً متوقف کند، همان تعداد روز، برای هر توقف تا ۳۰ روز، به اشتراک شما اضافه می‌شود. همهٔ این محافظ‌ها در صفحهٔ «امنیت پیج» آمده است.

نه. کلمهٔ کلیدی شروع کار است؛ بعد از آن سازندهٔ گفتگو منو و محصول و سایز را می‌پرسد، آدرس و شماره و عکس رسید را می‌گیرد و سفارش را در پنل شما ثبت می‌کند. سؤالی را که در هیچ قانونی نمی‌گنجد دستیار هوش مصنوعی از روی محصولات و دانشنامهٔ خودتان جواب می‌دهد، و پیامی که خارج از ساعت کاری برسد هم بی‌جواب نمی‌ماند.

حدس نمی‌زند. دستیار هوش مصنوعی فقط از روی محصولات و دانشنامه‌ای که خودتان نوشته‌اید جواب می‌دهد و اگر جواب را نداشته باشد، گفتگو را با برچسب «نیاز به پاسخ شما» به شما می‌سپارد و خبرتان می‌کند. هر وقت هم خودتان از صندوق دایرکت پنل یا از اپ اینستاگرام جواب بدهید، دستیار در آن گفتگو کنار می‌کشد تا حرف شما قطع نشود.

اینستاگرام پاسخ خودکار را فقط برای حساب حرفه‌ای (Business یا Creator) باز کرده است. تبدیل پیج شخصی به حساب حرفه‌ای رایگان است و چند ثانیه طول می‌کشد، فالوورها و پست‌ها سر جایشان می‌مانند و برای اتصال به دایرکت‌فا صفحهٔ فیسبوک هم لازم نیست.

بله. با ثبت‌نام، دورهٔ رایگان ۳۰ روزه شروع می‌شود و با سقف ۴۰۰ گفتگوی خودکار، دایرکت هوشمند را روی پیج خودتان امتحان می‌کنید؛ بعد از آن ادامه با پلن ماهانه است و خرید از داخل پنل انجام می‌شود. قیمت هر پلن همیشه در صفحهٔ تعرفه‌هاست.

اول رایگان ثبت‌نام می‌کنید و پیج را وصل می‌کنید؛ لازم نیست چیزی بخرید تا ببینید به کارتان می‌آید یا نه. هر وقت پلن پولی خواستید، خرید و ارتقا از داخل پنل با پرداخت آنلاین انجام می‌شود و همان لحظه فعال است. قیمت هر پلن و سقف گفتگوی ماهانه‌اش در صفحهٔ تعرفه‌ها آمده است.

اینستاگرام و متا بیزینس سوئیت چند ابزار ساده دارند، مثل جواب‌های ذخیره‌شده و پاسخ خودکار به اولین پیام. اما سناریوی چندمرحله‌ای، ثبت سفارش و گرفتن رسید، مدیریت سفارش‌ها و دستیار هوش مصنوعیِ آشنا با محصولات و قیمت‌های شما در آن‌ها نیست؛ دایرکت‌فا برای همین کارها ساخته شده است.