نرم‌افزار کافه و رستوران برای اینستاگرام و QR میز؛ از صف دم در تا پیجر و رزرو
بستهٔ کافه و رستوران دایرکت‌فا کارهای هر روز سالن را به دایرکت و گوشی مهمان می‌آورد. مهمان با QR میز منو را می‌بیند و سفارش میدهد، دم در نوبت میگیرد و وقتی میزش آماده شد پیام میگیرد، و شمارهٔ فیشش را می‌فرستد تا آماده شدن سفارشش را همان‌جا بفهمد. رزرو میز، بیرونبر و پیک، کارت مهر و کارت هدیه هم در همین بسته است.
در پلن‌های طرح رایگان، حرفه‌ای + بستهٔ صنفی و کسبوکارپیش از شروع سؤالی دارید؟ زنگ بزنید:۰۲۱-۹۱۳۰۶۷۹۶یک روز کافه با دایرکت‌فا
- دم در
صف انتظار بدون دستگاه
مهمان در دایرکت «صف» یا «جا دارید؟» می‌نویسد، تعداد نفر و محل نشستن را می‌گوید و نوبت میگیرد. وقتی میز آماده شد همان‌جا خبر میگیرد و اگر نیامد یک یادآوری می‌رود. جایش در صف را روی یک صفحهٔ زنده می‌بیند و صف روی تلویزیون سالن هم نشان داده میشود.
- پیشخوان
پیجر روی گوشی مهمان
مهمان شمارهٔ روی فیشش را در دایرکت می‌فرستد. وقتی سفارش آماده شد پیام «سفارش آماده است» میگیرد، و اگر نیامد یک یادآوری. دستگاه پیجر نمی‌خواهد.
- سر میز
QR هر میز، گفتگوی همان میز
QR روی میز گفتگوی همان میز را باز می‌کند: منو، سبد سفارش، صدا زدن گارسون و درخواست صورتحساب. منوی وب با همین QR بدون اینستاگرام هم باز میشود.
- آشپزخانه
یک تابلو برای همهٔ سفارش‌ها
سفارش دایرکت، سر میز و بیرونبر در یک تابلو می‌نشیند و فیشش روی چاپگر ۸۰ میلی‌متری آشپزخانه چاپ میشود. غذایی که تمام شد با یک دکمه «تمام شد امروز» میشود.
- بیرونبر و پیک
محدودهٔ ارسال و خبر هر مرحله
محدوده‌های ارسال با هزینهٔ هر کدام، ساعت آماده شدن یا رسیدن، و خبر تأیید، ارسال با پیک و تحویل در همان دایرکت. «سفارشم کجاست؟» و «مثل دفعه قبل» هم جواب دارند.
- رزرو
رزرو میز با تأیید شما
تعداد نفر، محل نشستن، مناسبت و شماره پرسیده میشود. رزرو یا قطعی میشود یا منتظر تأیید شما می‌ماند، و پیش از وقتش یادآوری می‌رود. بیعانه با رسید کارت‌به‌کارت گرفته میشود.
- منو
منو از عکس منوی کاغذی، و ترجمهٔ انگلیسی
دستیار هوش مصنوعی از عکس منوی کاغذی، منوی پنل را می‌سازد و منو را به انگلیسی ترجمه می‌کند. ساعت هر بخش منو، افزودنی‌ها و منوی زنده روی تلویزیون هم هست.
در همهٔ پلن‌ها، دورهٔ رایگان هم - ساعت خلوت
پیشنهاد ساعت خلوت
مثلاً «۲۰٪ تخفیف قهوه، هر روز ۱۵ تا ۱۷»: مهمان در همان ساعت کلمهٔ پیشنهاد را می‌نویسد و کدی میگیرد که صندوق قبول می‌کند؛ بیرون از آن ساعت می‌شنود کی برقرار است.
- مهمان همیشگی
کارت مهر، کارت هدیه و جشن تولد
کارت مهر در دایرکت، نظرسنجی بعد از حضور، کارت هدیه، بلیت رویداد، استعلام کترینگ، و بیعانهٔ جشن تولد که دوستان بین خودشان «دنگ» میکنند.
- شب، بستن صندوق
انبار و حساب روز
مواد هر غذا با تأیید سفارش از انبار کم میشود و با لغو برمی‌گردد. ماده‌ای که تمام شود غذاهایش را «تمام شد امروز» می‌کند، و صندوق هر روز بسته میشود.
مهمان چه می‌بیند
این متن‌ها متن‌های پیش‌فرض پنل‌اند و هر کدام را خودتان عوض می‌کنید.
قانون‌های آمادهٔ کافه و رستوران
پیجی که هنوز بستهٔ کافه را روشن نکرده، می‌تواند با یک کلیک این سه قانون آماده را نصب کند. متن‌ها را خودتان عوض می‌کنید.
منو و قیمت
جواب عمومی زیر کامنت: سلام! منو رو دایرکت فرستادیم 😋
ساعت کاری
جواب عمومی زیر کامنت: ساعت کاری رو دایرکت برات فرستادیم ⏰
آدرس و ارسال
جواب عمومی زیر کامنت: آدرس و محدوده پیک رو دایرکت خدمتت فرستادیم 📍
کجا جواب میدهد
- اینستاگرام(دارد)
دایرکت، کامنت و ریپلای استوری؛ «منو» زیر پست، منو را به دایرکت می‌فرستد.
- تلگرام(دارد)
همان صف، پیجر، سفارش و رزرو، از ربات تلگرام پیج.
در پلن‌های طرح رایگان، حرفه‌ای، حرفه‌ای + بستهٔ صنفی و کسب‌وکار - بله(دارد)
همان گفتگوها روی ربات بله، برای روزهایی که اینستاگرام در دسترس نیست.
در همهٔ پلن‌ها، دورهٔ رایگان هم - منوی وب و QR(دارد)
بدون اینستاگرام هم باز میشود؛ با نشانی خودتان یا directfa.com/menu.
قاعده‌های متا و مرزهای ابزار
پیام دایرکت فقط در پنجرهٔ ۲۴ ساعتهٔ متاست
خبر آماده شدن میز و سفارش در دایرکت می‌رسد، چون مهمان همان لحظه پیام داده است. پیامک فقط وقتی جایگزین میشود که پلن پیامک داشته باشد و مهمان شماره داده باشد.
اول قانون‌های خود شما
کلمه‌های بسته فقط وقتی جواب میدهند که هیچ قانون پیج جواب نداده باشد؛ قانونی که برای «منو» ساخته‌اید جلوتر است.
از سهمیهٔ دایرکت پلن
جواب‌های بسته برای هر مهمان در هر ۲۴ ساعت یک واحد از سهمیهٔ دایرکت پلن کم میکنند و بقیهٔ پیام‌های همان روز رایگان‌اند. «سفارشم کجاست؟» و پیام‌های تلگرام هیچ واحدی کم نمی‌کنند.
درگاه پرداخت در کار نیست
پرداخت در صندوق، کارت‌به‌کارت با رسید، یا پرداخت هنگام تحویل. سفارش مستقیم به خودتان می‌رسد و دایرکت‌فا واسطهٔ پول نیست.
چه چیزی نیست
- صندوق فروش (POS) و نرم‌افزار حسابداری مالیاتی نیست.
- بازارگاه مشتری‌آور مثل سامانه‌های سفارش غذا نیست؛ سفارش‌ها مال مشتری‌های خود شماست.
- برای هر بخش بسته کلید جدا دارد و تا روشنش نکنید به هیچ کلمهای جواب نمی‌دهد.
سؤال‌های پرتکرار
اگر مهمان گوشیاش را نگاه نکند چه میشود؟
یک بار دیگر خودکار صدا زده میشود: «🔔 یادآوری: سفارش ۴۷ آماده و منتظر شماست.» غذایی که روی پیشخوان منتظر است هیچوقت «نیامد» حساب نمیشود؛ این فقط برای نوبت میزی است که زمان نگهداریاش تمام شده، آن هم اگر خودتان بخواهید.
قانونهایی که برای کلمهٔ «منو» ساختهام چه میشوند؟
سر جایشان میمانند و اول آنها جواب میدهند. بسته فقط به کلمهای جواب میدهد که هیچ قانونی برایش جواب نداده باشد.
سفارش دایرکت، سر میز و بیرونبر جدا دیده میشوند؟
هر سه در یک تابلوی آشپزخانهاند و نوع هر سفارش، سر میز، بیرونبر یا پیک، روی کارتش پیداست.
صندوقدار یا سالندار دسترسی جدا میگیرد؟
بله. تب کافه را میشود به یک همکار داد بیآنکه بقیهٔ پنل را ببیند. تعداد همکارها از پلن خوانده میشود.
روزهایی که اینستاگرام در دسترس نیست چه کنیم؟
منوی وب و QR میز بدون اینستاگرام کار میکنند، و همان صف، پیجر و سفارش روی ربات بله و تلگرام پیج هم هست.
امشب هم دایرکت‌هایتان بی‌جواب می‌ماند؟
پیج را وصل کنید و اولین پاسخ خودکار را همین امشب بفرستید. برای راه‌اندازی، رمز عبور اینستاگرام لازم نیست و هر وقت خواستید دسترسی را لغو می‌کنید.
بدون رمز عبور اینستاگرام · لغو دسترسی هر لحظه از تنظیمات خودتان