ربات تلگرام فروشگاهی؛ همان پاسخ‌ها و سفارش‌های پیج، روی تلگرام
ربات تلگرام فروشگاهی در دایرکتفا ربات خود شماست که کنار پیج اینستاگرام به پنل وصل می‌شود. قانونهای کلمهٔ کلیدی، سناریوهای فرم سفارش، کاتالوگ محصول و گرفتن رسید که برای دایرکت ساختهاید، بدون ساختن دوباره روی تلگرام هم جواب می‌دهند و گفتگوها و سفارش‌های تلگرام به همان پنل می‌آیند. تلگرام پنجرهٔ ۲۴ ساعته ندارد و پیامهای ربات از سهمیهٔ دایرکت کم نمیکنند.
در پلنهای طرح رایگان، حرفه‌ای و کسبوکارراهاندازی ربات تلگرام فروشگاهی در چهار قدم
- ۱
ربات را در BotFather بسازید
در تلگرام @BotFather را باز کنید و /newbot را بفرستید. یک نام نمایشی، مثل «فروشگاه مینا»، و یک نام کاربری که به bot ختم شود انتخاب کنید تا BotFather توکن ربات را بدهد.
- ۲
توکن را در پنل وارد کنید
در پنل بخش «ربات تلگرام» را باز کنید، توکن را در «توکن ربات» بگذارید و «اتصال ربات» را بزنید. ربات کنار پیج اینستاگرامی کار میکند که به پنل وصل است، پس اول پیج را وصل کنید.
- ۳
خوش‌آمد ربات را بنویسید
در «پیام خوش‌آمد ربات (وقتی مشتری /start می‌زند)» متن خودتان را بنویسید؛ {نام} با اسم مشتری عوض می‌شود و اگر خالی بماند، یک متن آماده با نام پیج می‌رود. دکمه‌های زیر پیام خودکار از کلمه‌های قانونها ساخته میشوند.
- ۴
لینک ربات را به مشتری بدهید
ربات نمی‌تواند سر صحبت را باز کند و مشتری باید اول به آن پیام بدهد. لینک t.me ربات را، که در همان بخش نوشته شده، در بیو، هایلایت، استوری، کانال یا کارت داخل بسته بگذارید.
ربات تلگرام فروشگاهی چه کارهایی را خودش انجام میدهد
همان قانونها و سناریوها، بی‌آنکه دوباره بسازید
قانون‌هایی که «پیام در دایرکت» رویشان روشن است و سناریوهای «سازنده گفتگو» عیناً روی ربات اجرا میشوند، با پیامهای زمان‌دار بعدی و پاسخ خارج از ساعت کاری؛ هر تغییری که در پنل بدهید، هم در دایرکت دیده می‌شود هم در تلگرام. قانونی که فقط روی «کامنت زیر پست» یا فقط «ریپلای به استوری» روشن است، در تلگرام جوابی نمی‌دهد.
منوی شروع با دکمه
وقتی کسی /start می‌زند، پیام خوش‌آمد شما می‌رود و زیرش تا سه دکمه از کلمه‌های پرکاربردترین قانونها، به‌علاوهٔ «📅 رزرو نوبت» اگر نوبت‌دهی روشن باشد. مشتری لازم نیست کلمه‌ای بلد باشد؛ هر دکمه همان قانون را شروع میکند.
شروع ربات با سناریوی خودتان
به‌جای منوی خودکار، /start می‌تواند اولین گام یکی از سناریوهای «سازنده گفتگو» را با دکمه‌هایش بفرستد، مثلاً «خرید تکی» و «خرید عمده». سناریو را در همان بخش «ربات تلگرام» انتخاب می‌کنید و اگر بعداً خاموشش کنید، منوی خودکار برمی‌گردد.
در پلنهای پایه، حرفه‌ای و کسبوکارکاتالوگ و ثبت سفارش با رسید
کارت‌های محصول در تلگرام یک آلبوم عکس، تا ۱۰ محصول، و یک پیام انتخاب با دکمهٔ هر محصول میشوند. گفتگوی سفارش رنگ و سایز، نشانی و شماره را می‌گیرد، مشتری عکس رسید را در همان چت می‌فرستد و سفارش با کد پیگیری کنار سفارش‌های دایرکت در «سفارش‌ها» می‌نشیند.
در همهٔ پلنها، دورهٔ رایگان همخبر وضعیت سفارش، هر وقت که باشد
در تلگرام پنجرهٔ ۲۴ ساعته نیست؛ برای همین خبر تغییر وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله در صف نمی‌ماند و به مشتری تلگرامی می‌رسد، حتی هفته‌ها بعد از خرید. مشتری هم با فرستادن کد پیگیری در ربات، وضعیت سفارشش را می‌گیرد.
نوبت‌دهی روی ربات
گفتگوی رزرو، بیعانه با رسید و لغو نوبت همان‌طور که در دایرکت کار میکند روی ربات هم هست و نوبت‌ها در همان تقویم «نوبت‌دهی» می‌نشینند. یادآور نوبت در ربات به پنجرهٔ ۲۴ ساعته بسته نیست و هر چند روز هم که از رزرو گذشته باشد، می‌رسد.
در پلنهای طرح رایگان، حرفه‌ای و کسبوکاردستیار هوش مصنوعی و وویس
اگر دستیار هوش مصنوعی روشن باشد، سؤالی که هیچ قانونی جوابش را ندارد در تلگرام هم از روی دانشنامه و محصولات جواب می‌گیرد، با همان ساعت فعالیت و همان سهمیهٔ دستیار. با «گوش دادن به وویس‌ها» وویس مشتری هم به متن تبدیل می‌شود و مثل پیام تایپ‌شده با آن رفتار می‌شود.
در همهٔ پلنها، دورهٔ رایگان همارسال گروهی به مخاطبان ربات
هر کسی که یک بار به ربات پیام داده، در «کمپین و ارسال گروهی» قابل انتخاب است، هر چقدر هم از پیام آخرش گذشته باشد، چون تلگرام پنجرهٔ ۲۴ ساعته ندارد. اگر مشتری فقط «لغو» بفرستد، پیام گروهی و پیگیری‌های تبلیغاتی دیگری برایش نمی‌رود.
در همهٔ پلنها، دورهٔ رایگان همیک صندوق برای دایرکت و تلگرام
گفتگوهای تلگرام کنار دایرکت‌های اینستاگرام در «دایرکت‌های پیج» می‌آیند و از همان‌جا جواب می‌دهید؛ عکس، وویس و فایلی که مشتری می‌فرستد هم همان‌جاست. شماره‌ای که در چت می‌نویسد یا به‌صورت کارت مخاطب می‌فرستد، در «سرنخ‌ها و شماره‌ها» ثبت می‌شود.
در همهٔ پلنها، دورهٔ رایگان همنه سهمیهٔ دایرکت، نه سقف تکرار جواب
پیامهای ربات تلگرام، چه جواب قانونها چه ارسال گروهی، از سهمیهٔ دایرکت پلن کم نمیکنند و سقف «تکرار جواب به یک نفر» هم روی تلگرام نیست؛ آن محدودیت‌ها مال اینستاگرام است و همان‌جا سر جایش می‌ماند. جوابهای دستیار هوش مصنوعی و پیامکها اما سهمیهٔ خودشان را دارند.
در ربات تلگرام، این‌طور دیده می‌شود
آنچه تلگرام اجازه نمی‌دهد و ربات انجام نمی‌دهد
ربات سر صحبت را باز نمی‌کند
طبق قاعدهٔ خود تلگرام، ربات فقط به کسی پیام میدهد که اول خودش ربات را شروع کرده باشد. فهرست مخاطب‌های ربات با همین شروع‌ها ساخته می‌شود، نه با شماره‌ها یا مخاطب‌های اینستاگرام.
ربات جدا، نه حساب شخصی یا تلگرام بیزینس
دایرکتفا با ربات اختصاصی‌ای کار میکند که در BotFather می‌سازید؛ به حساب شخصی شما یا تلگرام بیزینس وصل نمیشود و به‌جای شما در چت‌های شخصی جواب نمی‌دهد. کد ورود تلگرام شما هیچ‌وقت خواسته نمیشود.
بدون پیج اینستاگرام وصل نمیشود
هر پیج اینستاگرامِ وصل‌شده یک ربات می‌گیرد و ربات قانونها، محصولات و تنظیمات همان پیج را به کار می‌گیرد؛ پنل جداگانه‌ای فقط برای تلگرام نیست.
شرط فالو روی تلگرام کار نمی‌کند
قانونی که «فالو اجباری» دارد، در تلگرام بدون این شرط جواب میدهد، چون فالو پیج اینستاگرام را از داخل تلگرام نمیشود سنجید؛ جملهٔ «دعوت به فالو» هم در تلگرام اضافه نمیشود.
توکن کلید ربات است
هر کس توکن را داشته باشد، ربات را در اختیار دارد؛ آن را فقط در پنل وارد کنید. با «قطع اتصال» ربات از پنل جدا می‌شود، گفتگوهای گذشته در صندوق می‌ماند و ربات دیگر جواب نمی‌دهد.
سؤال‌های پرتکرار
ربات تلگرام از سهمیهٔ دایرکت من کم میکند؟
نه. پیامهای ربات تلگرام، چه جواب قانونها چه ارسال گروهی، از سهمیهٔ دایرکت پلن کم نمیکنند و سقف تکرار جواب هم ندارند. فقط جوابهای دستیار هوش مصنوعی و پیامکها از سهمیهٔ خودشان مصرف میکنند.
برای ربات باید قانونها را دوباره بسازم؟
نه. قانونهای دایرکت و سناریوهایی که برای پیج اینستاگرام ساختهاید، بدون تغییر روی ربات هم اجرا میشوند. قانون کامنتی هم اگر «پیام در دایرکت» رویش روشن باشد، در تلگرام جواب میدهد.
مشتری‌ای که اینستاگرام ندارد هم می‌تواند از ربات سفارش بدهد؟
بله. ربات به پیج اینستاگرام شما وصل است، اما مشتری برای خرید از ربات به حساب اینستاگرام نیازی ندارد؛ سفارش، رسید و نوبت او مثل مشتری دایرکت در پنل ثبت می‌شود.
ساختن ربات تلگرام هزینه دارد؟
ساختن ربات در BotFather رایگان است و چند دقیقه طول میکشد. اتصالش به دایرکتفا هم جدا فروخته نمیشود و جزو پلن است.
ربات تلگرام در همهٔ پلنها هست؟
بالای همین صفحه، زیر توضیح اول، از روی پلنهای فعلی آمده کدام پلنها ربات تلگرام را دارند و کنار هر قابلیتی که به پلن بستگی دارد، از جمله «شروع ربات با سناریوی خودتان»، پلنهای خودش نوشته شده. جدول کامل در صفحهٔ تعرفههاست.
امشب هم دایرکت‌هایتان بی‌جواب می‌ماند؟
پیج را وصل کنید و اولین پاسخ خودکار را همین امشب بفرستید. برای راه‌اندازی، رمز عبور اینستاگرام لازم نیست و هر وقت خواستید دسترسی را لغو می‌کنید.
بدون رمز عبور اینستاگرام · لغو دسترسی هر لحظه از تنظیمات خودتان