درباره دایرکت‌فا
فروش در اینستاگرام یک مشکل قدیمی دارد: بیشترین مشتری وقتی پیام می‌دهد که شما خواب‌اید. «قیمت؟» ساعت دو بامداد می‌رسد و صبح که جواب می‌دهید، طرف جای دیگری خریده است.
دایرکت‌فا برای همین ساخته شد. کلمه‌های کلیدی و گفتگوهای فروشگاه‌تان را یک بار تعریف می‌کنید و بعد از آن، دایرکت و کامنت خودشان جواب می‌گیرند، تا جایی که سفارش کامل با آدرس و شماره در پنل شما ثبت شود.
همهٔ این‌ها روی Instagram Graph API رسمی متا اجرا می‌شود. یعنی نه رمز عبوری رد و بدل می‌شود، نه اسکریپتی در مرورگر شما می‌چرخد، و دسترسی را هر لحظه از تنظیمات خود اینستاگرام لغو می‌کنید.
دایرکت‌فا در یک نگاه
- نام
- «دایرکت‌فا» (به لاتین DirectFa)؛ نشانی directfa.com و پیج اینستاگرام @directfa_com. «دایرکت فا» با فاصله هم همین سرویس است.
- چه کاری می‌کند
- به دایرکت، کامنت و ریپلای استوری اینستاگرام خودکار جواب می‌دهد، سفارش را داخل گفتگو ثبت می‌کند، نوبت آنلاین می‌دهد و دستیار هوش مصنوعی دارد. همین کارها را در ربات تلگرام و ربات بلهٔ فروشگاه هم انجام می‌دهد.
- کانال‌ها
- اینستاگرام (دایرکت، کامنت و ریپلای استوری)، ربات تلگرام و ربات بله؛ قانون‌ها، سناریوها و سفارش‌ها بین هر سه مشترک است. اینکه کدام کانال در کدام پلن هست، در صفحهٔ تعرفه‌ها آمده است.
- اتصال به اینستاگرام
- از صفحهٔ ورود خود اینستاگرام و روی API رسمی متا. رمز عبور پیج را نمی‌خواهیم و دسترسی را هر وقت بخواهید از تنظیمات خود اینستاگرام لغو می‌کنید.
- برای چه کسانی
- فروشگاه‌ها و کسب‌وکارهای ایرانی که در اینستاگرام می‌فروشند، سفارش می‌گیرند یا نوبت می‌دهند. پیج باید حساب حرفه‌ای (Business یا Creator) باشد؛ صفحهٔ فیسبوک لازم نیست.
- قیمت
- هر حساب یک بار دورهٔ رایگان دارد و بعد از آن ادامه با پلن ماهانه است. قیمت و سقف هر پلن در صفحهٔ تعرفه‌ها آمده است.
- اپ موبایل
- اپ اندروید رایگان (نسخهٔ 1.2.3، اندروید ۷ به بالا)، با همان حساب و همان شمارهٔ پنل: دانلود اپ.
- پشتیبانی
- تیکت از داخل پنل، تلفن 021-91306796 و ایمیل support@directfa.com.
- تأیید متا
- کسب‌وکار پشت دایرکت‌فا تأیید کسب‌وکار متا (Business Verification) را گرفته و اپ دایرکت‌فا بررسی رسمی متا (App Review) را گذرانده است. دایرکت‌فا محصول متا نیست.
- نماد اعتماد
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) سایت پایین همین صفحه است؛ با زدن روی آن، صفحهٔ استعلامش در سایت اینماد باز می‌شود.
- داده‌ها
- روی سرور خودمان در یک دیتاسنتر اروپایی، با نسخهٔ پشتیبانِ رمزنگاری‌شده بیرون از همان سرور. شماره‌ها و سفارش‌ها را هر وقت بخواهید خروجی می‌گیرید و راه حذف کامل داده‌ها در صفحهٔ حذف داده‌ها آمده است.
- آمار زنده
- تا این لحظه ۹۳۰٬۹۳۳ پیام خودکار از طرف پیج‌های متصل فرستاده شده؛ ۲۵٬۸۷۹ تا در ۲۴ ساعت گذشته.
دایرکت‌فا چه فرقی با بقیه دارد؟
هر مورد را می‌توانید خودتان بسنجید؛ کنار هرکدام صفحه‌ای است که جزئیاتش را گفته.
اتصال رسمی، بدون رمز پیج
پیج از صفحهٔ ورود خود اینستاگرام وصل می‌شود و همه‌چیز روی API رسمی متا کار می‌کند. رمز پیج را نمی‌خواهیم و دسترسی را هر وقت بخواهید از تنظیمات اینستاگرام قطع می‌کنید.
امنیت پیجکسبوکار تأییدشده در متا
کسب‌وکار پشت دایرکت‌فا تأیید کسب‌وکار متا را گرفته و اپ آن بررسی رسمی متا را گذرانده است. دایرکت‌فا محصول متا نیست؛ ابزاری مستقل روی راه رسمی متاست.
تاریخچه و موتور ایمناینستاگرام، تلگرام و بله در یک پنل
همان قانون‌ها، سناریوها، دستیار و ثبت سفارش، در ربات تلگرام و ربات بلهٔ فروشگاه هم کار می‌کنند و سفارش‌ها از هر جا که برسند، در همان بخش «سفارش‌ها»ی پنل می‌نشینند.
ربات بلهارسال با فاصلهٔ امن
وقتی کامنت‌ها یک‌جا می‌رسند، دایرکت‌ها در صف می‌روند و با فاصله فرستاده می‌شوند، جواب‌های زیر کامنت یک‌جور تکرار نمی‌شوند و اگر اینستاگرام ارسال پیج را محدود کند، ارسال خودکار همان لحظه می‌ایستد. ریسک را پایین نگه می‌داریم؛ صفر کردنش از دست هیچ ابزاری برنمی‌آید.
محافظ‌های پیجروزهای توقف برمی‌گردد
اگر اینستاگرام ارسال پیام پیج را موقتاً متوقف کند، همان تعداد روز — برای هر توقف تا ۳۰ روز — به اشتراکتان اضافه می‌شود.
جزئیات جبرانقیمت با فالوور بالا نمی‌رود
قیمت پلن به تعداد فالوورهای پیج بستگی ندارد. یک قانون فعال برای یک مخاطب در پنجرهٔ ۲۴ ساعته یک واحد از سقف ماهانه است و پیام‌های بعدیِ همان گفتگو — سایز، آدرس، عکس رسید — جدا حساب نمی‌شوند.
تعرفههاسفارش داخل خود دایرکت
کارت محصول، سبد خرید، آدرس و شماره و عکس رسید کارت‌به‌کارت در همان گفتگو گرفته می‌شود و سفارش در بخش «سفارش‌ها» می‌نشیند. تأیید پرداخت همیشه با خود شماست.
ثبت و مدیریت سفارشپشتیبانی فارسی، با تلفن
تیکت از داخل پنل، و تلفن ۰۲۱-۹۱۳۰۶۷۹۶.
راه‌های تماسدستیاری که حدس نمی‌زند
سؤال‌های آزاد مشتری را فقط از روی محصولات و اطلاعاتی که خودتان داده‌اید جواب می‌دهد و هر جا جواب را نداند، گفتگو را به شما می‌سپارد.
دستیار هوش مصنوعیهمکار بدون رمز پیج
برای همکار حساب اپراتور با شمارهٔ خودش می‌سازید؛ فقط بخش‌ها و پیج‌هایی را می‌بیند که اجازه داده‌اید و می‌شود شمارهٔ مشتری‌ها را از او پنهان کرد.
همهٔ قابلیتهااپ اندروید رایگان
دایرکت، کامنت و سفارش‌ها روی گوشی، با اعلان. کد SHA-256 فایل نصب روی صفحهٔ اپ آمده تا اصل بودنش را خودتان بسنجید.
دانلود اپ
آنچه دایرکت‌فا انجام نمی‌دهد
- رمز عبور پیج را نمی‌گیرد و با اسکریپت مرورگری وارد پیج نمی‌شود.
- به کسی که خودش پیام نداده، کامنت نگذاشته یا به استوری جواب نداده پیام نمی‌فرستد؛ دایرکت انبوه به غریبه‌ها و فالو و لایک خودکار ندارد.
- پول سفارش را داخل دایرکت نمی‌گیرد؛ پرداخت مشتری کارت‌به‌کارت با عکس رسید یا پرداخت در محل است و تأییدش با خود فروشنده است.
- قول نمی‌دهد اینستاگرام هیچ‌وقت پیج را محدود نکند؛ ریسک را پایین نگه می‌دارد و اگر محدودیتی آمد، ارسال خودکار را همان لحظه نگه می‌دارد.
- واتساپ، ایتا و روبیکا را خودکار جواب نمی‌دهد.
چه چیزی برایمان مهم است
چهار چیزی که وقتی سر یک تصمیم گیر می‌کنیم، تکلیف را روشن می‌کند.
پیج شما، دارایی شماست
هیچ‌وقت راهی را انتخاب نمی‌کنیم که پیج‌تان را به خطر بیندازد. فقط API رسمی، حتی وقتی راه غیررسمی سریع‌تر است.
ابزار باید کار کند، نه اینکه شگفت‌زده کند
هر قابلیتی که اضافه می‌کنیم باید یک کار مشخص را از دوش فروشنده بردارد. قابلیتی که فقط در تبلیغات خوب به نظر می‌رسد نمی‌سازیم.
ساخته‌شده برای بازار ایران
مشتری اینجا «چنده؟» می‌فرستد یا اصلاً وویس می‌دهد، نه یک جملهٔ کامل و مرتب. دایرکت‌فا همین پیام‌ها را می‌فهمد و سناریوهای آماده‌اش — از سفارش کارت‌به‌کارت تا رزرو نوبت — برای کسب‌وکارهای همین بازار نوشته شده‌اند.
صادق دربارهٔ محدودیت‌ها
پنجرهٔ ۲۴ ساعتهٔ متا یک واقعیت است و ما دورش نمی‌زنیم. به‌جایش راه‌های قانونی می‌گذاریم، مثل پیامک برای خبرهای فوری.
شرکت پشت دایرکت‌فا
دایرکت‌فا محصول شرکت 1110 Consulting است که توسعه و پشتیبانی آن را بر عهده دارد. راه ارتباط با ما از صفحهٔ تماس همین سایت است.
برای معرفی و نقل دایرکت‌فا
نام را «دایرکت‌فا» با نیم‌فاصله بنویسید (به لاتین DirectFa). معرفی یک‌خطی: «دایرکت‌فا سرویس اتوماسیون فروش در اینستاگرام برای کسب‌وکارهای ایرانی است.» لوگو: نسخهٔ ۵۱۲ پیکسلی. برای سؤال یا اصلاح، از صفحهٔ تماس خبرمان کنید.
راهنماهای بلاگ را چطور می‌نویسیم
- راهنماهای بلاگ را همان تیمی می‌نویسد که دایرکت‌فا را می‌سازد.
- هرچه دربارهٔ دایرکت‌فا در یک راهنما می‌آید، پیش از انتشار با خود پنل تطبیق داده می‌شود؛ قابلیتی را که هنوز ساخته نشده در راهنما نمی‌آوریم.
- قانون‌های اینستاگرام و متا، مثل پنجرهٔ ۲۴ ساعتهٔ پیام یا پاسخ خصوصی به کامنت، را از مستندات رسمی خود متا نقل می‌کنیم.
- قیمت پلن‌ها را در مقاله‌ها نمی‌نویسیم، چون عوض می‌شود؛ به صفحهٔ تعرفه‌ها لینک می‌دهیم.
- وقتی اینستاگرام یا پنل چیزی را عوض می‌کند، راهنمای مربوط را به‌روز می‌کنیم.
اگر جایی از یک راهنما اشتباه یا قدیمی است، از صفحهٔ تماس خبرمان کنید تا اصلاحش کنیم.
امشب هم دایرکت‌هایتان بی‌جواب می‌ماند؟
پیج را وصل کنید و اولین پاسخ خودکار را همین امشب بفرستید. برای راه‌اندازی، رمز عبور اینستاگرام لازم نیست و هر وقت خواستید دسترسی را لغو می‌کنید.
بدون رمز عبور اینستاگرام · لغو دسترسی هر لحظه از تنظیمات خودتان