اعلانها در پیامک، تلگرام و بله
در پنل:حساباعلان‌ها
تعیین کنید اعلان‌های دایرکت‌فا برای خودتان، مثل سفارش و رسید تازه، پایان اشتراک و جواب تیکت، با پیامک بیاید، در تلگرام یا بله، یا هر دو. هشدارهای مهم پنل هم، مثل قطع شدن پیج یا مشتری منتظر جواب، به پیام‌رسانِ روشن می‌رسد.
قدم‌به‌قدم
بخش را باز کنید
در گروه «حساب» منو «اعلانها» را بزنید؛ زیر «اشتراک و پلن» است و روی گوشی در «همهٔ بخش‌ها». همهٔ تنظیم‌ها در کارت «اعلان‌های شما» است: یک ردیف برای «پیامک» و یک ردیف برای هر پیامرسان. اگر به‌جای این ردیف‌ها فقط نوشته شده «اعلانها با پیامک و در خود پنل میآید.»، اعلان با پیامرسان هنوز برای پنل روشن نشده است.
پیامرسان را وصل کنید
در ردیف تلگرام «اتصال تلگرام» یا در ردیف بله «اتصال بله» را بزنید. ربات دایرکت‌فا در زبانهٔ تازه یا در اپ همان پیامرسان باز می‌شود. اگر پیامرسان روی این دستگاه نیست، همین کار را از گوشی‌ای انجام دهید که تلگرام یا بله رویش است.
شماره‌تان را بفرستید
در ربات دکمهٔ «ارسال شمارهٔ من» را پایین صفحهٔ گفتگو بزنید و فرستادن شماره را تأیید کنید. شمارهٔ آن پیامرسان باید همان شمارهٔ حساب دایرکتفای شما باشد. ربات می‌نویسد اعلانها وصل شد و کارت در پنل خودش به‌روز می‌شود: کنار نام پیامرسان نام کاربری شما یا «وصل است» میآید.
هر پیامرسان را روشن یا خاموش کنید
کلید کنار هر پیامرسان اعلان‌های آن را روشن یا خاموش می‌کند و اتصال سر جایش می‌ماند. وقتی روشن است زیرش «اعلانها اینجا هم میآید.» و وقتی خاموش است «وصل است، ولی اعلانی اینجا نمی‌آید.» نوشته می‌شود.
پیامک را خاموش کنید
کلید «پیامک» را فقط وقتی می‌توانید خاموش کنید که دست‌کم یک پیامرسان وصل و روشن باشد. با پیامک خاموش، پیامکی برای شما نمی‌رود و از سهمیهٔ پیامک کم نمیشود. اگر اعلانی به هیچ پیامرسانی نرسد، همان اعلان با پیامک می‌رود تا گم نشود.
هشدارهای مهم را بیرون از پنل بگیرید
هشدارهای مهم پنل، مثل محدود شدن یا قطع شدن پیج و مشتری‌ای که منتظر جواب شماست، به پیام‌رسانِ روشن هم می‌رسد تا لازم نباشد برای فهمیدنشان وارد پنل شوید. برای همین، اگر پیامرسانی دارید که هر روز بازش می‌کنید، آن را وصل و روشن نگه دارید.
قطع اتصال
برای قطع کامل یک پیامرسان، کنار آن «قطع اتصال» را بزنید، یا در خود ربات /stop یا لغو را بفرستید. اگر آخرین پیام‌رسانِ روشن قطع یا خاموش شود، پیامک خودکار دوباره روشن می‌شود.
مثال کامل
مثال: فروشنده‌ای که چند هفته خارج از ایران است
صاحب یک فروشگاه صنایع دستی چند هفته خارج از ایران است و پیامک‌ها دیر به دستش می‌رسد. در «اعلانها» «اتصال تلگرام» را می‌زند، در ربات «ارسال شمارهٔ من» را می‌زند و کارت کنار تلگرام نام کاربری‌اش را نشان میدهد. بعد کلید «پیامک» را خاموش می‌کند تا از سهمیهٔ پیامکش کم نشود. از این به بعد خبر سفارش و رسید تازه، پایان اشتراک و جواب تیکت در تلگرام می‌رسد، و اگر پیجش قطع شود همان‌جا خبردار می‌شود. برای ورود به پنل هم همان ربات با «ارسال شمارهٔ من» کد ورود می‌فرستد. وقتی برمی‌گردد و تلگرام را قطع می‌کند، چون دیگر هیچ پیامرسانی روشن نیست، پیامک خودکار دوباره روشن می‌شود.
در این بخش چه کارهایی می‌شود کرد
- دریافت اعلانها با پیامک، در تلگرام، در بله یا هر ترکیبی از آن‌ها.
- هشدارهای مهم پنل در پیامرسان، بدون باز کردن پنل.
- خاموش کردن پیامک وقتی پیامرسان اعلانها را می‌رساند، بدون مصرف سهمیهٔ پیامک.
- اگر هیچ پیامرسانی اعلانی را نرساند، همان اعلان با پیامک می‌رود.
- یک خبر را دو بار پشت سر هم نمی‌گیرید: خبری که چند دقیقه پیش به همان پیامرسان رسیده، دوباره فرستاده نمیشود.
- هر کس فقط شمارهٔ خودش را وصل می‌کند؛ شمارهٔ کس دیگری پذیرفته نمیشود.
نکته‌ها و اشکال‌های رایج (۶)
- اگر خارج از ایران هستید یا پیامک دیر می‌رسد، یک پیامرسان را وصل کنید؛ همان ربات با «ارسال شمارهٔ من» کد ورود به پنل را هم می‌فرستد.
- اگر کد ورود را یک بار از ربات تلگرام یا بله گرفته‌اید، اعلانها هم به همان پیامرسان وصل شده است؛ در این بخش فقط روشن و خاموشش کنید.
- اعلان‌های این بخش مال خود شماست؛ پیامک‌هایی که برای مشتری‌هایتان می‌رود با این تنظیم عوض نمیشود.
- زنگولهٔ «اعلانها» بالای پنل چیز دیگری است: فهرست کارهای منتظر شما داخل خود پنل.
- اعلان مرورگر جداست: در «داشبورد» کارت «نوتیفیکیشن رایگان» را «فعال‌سازی» کنید. این اعلان برای هر مرورگر و دستگاه جدا روشن می‌شود و روی آیفون اول باید پنل را به صفحهٔ اصلی اضافه کنید.
- اگر حساب شما شمارهٔ همراه ایرانی ندارد، اعلانها فقط در خود پنل نشان داده می‌شود.
پرسش‌های این بخش
ربات نوشت شمارهٔ من با حساب یکی نیست.
شمارهٔ آن پیامرسان با شمارهٔ حساب دایرکتفای شما فرق دارد و ربات چهار رقم اول و آخر شمارهٔ درست را نشان میدهد. با حسابی از تلگرام یا بله وارد ربات شوید که روی همان شماره است.
چرا کلید پیامک خاموش نمیشود؟
تا وقتی هیچ پیامرسانی وصل و روشن نباشد، پیامک تنها راه رسیدن اعلانهاست و خاموش نمیشود. اول تلگرام یا بله را وصل کنید و کلید آن را روشن نگه دارید.
ربات نوشت لینک اتصال منقضی شده است.
لینک اتصال فقط مدت کوتاهی اعتبار دارد. در «اعلانها» دوباره «اتصال تلگرام» یا «اتصال بله» را بزنید و همان لحظه در ربات «ارسال شمارهٔ من» را بزنید.
دکمهٔ اتصال را نمیبینم.
اعلان با پیامرسان هنوز برای پنل روشن نشده یا حساب شما شمارهٔ ایرانی ندارد؛ کارت همین را میگوید. تا آن موقع اعلانها با پیامک و در خود پنل میآید.