املاک

قدم‌به‌قدم

1. ۱

   بسته را آماده کنید

   در «املاک» اگر کادر «پاسخ خودکار بستهٔ املاک خاموش است» را می‌بینید، «روشن کردن بسته» را بزنید. روی پیج تازه بسته از اول روشن است، اما جواب دادن به کدها وقتی شروع می‌شود که اولین فایل یا یک بار تنظیمات را ذخیره کنید. بالای صفحه «فایل جدید» است و زبانه‌ها به ترتیب: «فایل‌ها»، «کارهای امروز»، «درخواست خریدارها»، «بازدیدها»، «بودجه‌بندی»، «گزارش»، «ابزارها» و «تنظیمات».

2. ۲

   فایل بسازید

   «فایل جدید» را بزنید. «کد فایل» تنها فیلد اجباری است: فقط عدد و حرف انگلیسی، تا ۱۶ نویسه و برای هر فایل یکتا؛ رقم فارسی خودش تبدیل می‌شود. «وضعیت» (پیش‌فرض «موجود»)، «نوع معامله» («فروش» یا «رهن و اجاره») و «نوع ملک» را انتخاب کنید و «شهر» و «محله» را بنویسید. برای فروش «قیمت کل (تومان)» را همان‌طور که می‌گویید بنویسید، یا عدد را بزنید و دکمهٔ «میلیارد» یا «میلیون» را؛ زیر کادر به حروف خوانده می‌شود. برای اجاره «رهن (تومان)» و «اجاره ماهانه (تومان)» را بدهید.

   مثالکد: 120؛ فروش؛ آپارتمان؛ محله: سعادت‌آباد؛ قیمت کل: «۸ میلیارد و ۵۰۰» که زیرش «۸ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان» خوانده می‌شود. برای اجاره: رهن «۵۰۰ میلیون» و اجاره «۲۵ میلیون»؛ اگر اجاره خالی بماند، «رهن کامل» نوشته می‌شود.

   

3. ۳

   مشخصات و توضیحات

   «متراژ»، «تعداد خواب» (سوئیت را ۰ بزنید)، «طبقه» و «از چند طبقه»، «سال ساخت» و امکانات مثل پارکینگ و آسانسور را بزنید. «توضیحات (همان متنی که مخاطب می‌بیند)» متن کارت است؛ در دایرکت فقط ۴۰۰ حرف اولش می‌رود، پس مهم‌ترین نکته را اول بنویسید. اگر قیمت آن‌قدر کم باشد که با واحد اشتباه نوشته شده باشد، فرم هشدار می‌دهد و ذخیره نمی‌شود.

4. ۴

   عکس، ویدیو و ویس بگذارید

   با «افزودن عکس» تا ۱۰ عکس بگذارید؛ عکس اول عکس اصلی کارت است و با ستارهٔ روی هر عکس می‌توانید آن را اول کنید. با «افزودن ویدیو» تا ۳ ویدیو تا ۲۵ مگابایت بگذارید؛ ویدیوها در دایرکت پشت کارت جدا فرستاده می‌شوند ولی زیر کامنت نمی‌روند. در «ویس فایل» با «ضبط ویس» همان‌جا حرف بزنید (تا ۴ دقیقه) یا با «بارگذاری ویس» فایل صوتی بدهید؛ ویس بعد از کارت یک پیام جداست.

5. ۵

   مالک و پست‌ها

   در «مالک (فقط برای شما)» نام و شمارهٔ مالک، «آدرس دقیق» و یادداشت را بنویسید؛ این‌ها هرگز برای مخاطب نمی‌روند. زیر «پست‌های این فایل» «انتخاب از پست‌های پیج» را بزنید و پست‌های همین ملک را انتخاب کنید (تا ۱۰ پست) تا کامنت‌های زیرشان با همین فایل جواب بگیرند. بعد «ذخیرهٔ فایل» را بزنید. اگر نوشته شد «این فایل شاید تکراری باشد»، کد مشابه را نگاه کنید؛ اگر واحد دیگری است، با خیال راحت ذخیره کنید.

6. ۶

   جای جواب را تعیین کنید

   در زبانهٔ «تنظیمات»، زیر «کجا جواب بدهد؟» «پیام در دایرکت»، «کامنت زیر پست» و «ریپلای استوری» را روشن یا خاموش کنید؛ کلیدها همان لحظه ذخیره می‌شوند و کادرهای متنی وقتی از کادر بیرون بیایید. در «کدام کامنت‌ها جواب بگیرند؟» تعیین کنید کامنت‌های بدون کد زیر پست‌های وصل‌شده جواب بگیرند یا نه. در «حداکثر پاسخ به هر مخاطب در ۲۴ ساعت» پیش‌فرض برای کامنت یک جواب برای هر فایل است؛ کامنت دوم همان نفر دربارهٔ همان فایل جوابی نمی‌گیرد.

7. ۷

   دکمه‌های کارت را انتخاب کنید

   پیش‌فرض دکمه‌های کارت «درخواست بازدید»، «فایل‌های مشابه» و «بودجه‌های دیگر» است. در «دکمه‌های زیر کارت فایل» با «دکمه‌های خودم» سه جا را از میان «فایل‌های مشابه»، «فایل مدنظرم (فرم کوتاه)»، «ارتباط با مشاور»، «درخواست بازدید حضوری» و «بودجه‌های دیگر» پر کنید. «ارتباط با مشاور» نام و شمارهٔ مشاور همان فایل را می‌فرستد؛ مشاورها را در کارت «مشاوران» با «افزودن مشاور» بسازید و «ذخیرهٔ مشاوران» را بزنید. فایل «رزرو» دکمهٔ بازدید نمی‌گیرد.

8. ۸

   قیمت، فالو و بودجه

   با «قیمت بعد از گرفتن شماره» جای قیمت از مخاطب شماره خواسته می‌شود و بعد از ثبت شماره، قیمت و کارت کامل می‌رود. «اول فالو، بعد اطلاعات فایل» پیش از کارت، پیام فالو با دکمهٔ تأیید می‌فرستد. در «بازه‌های بودجهٔ خرید (اختیاری)» و «بازه‌های رهن (اختیاری)» سقف بازه‌ها را با «،» جدا کنید و «ذخیرهٔ بازه‌ها» را بزنید؛ مخاطبی که «بودجه» بنویسد، بازه‌ها را با تعداد فایل هر کدام می‌بیند.

   مثالبازه‌های بودجهٔ خرید: «۳ میلیارد، ۵ میلیارد، ۸ میلیارد، ۱۲ میلیارد». مخاطبی که «بودجه» بنویسد دکمه‌هایی مثل «تا ۳ میلیارد (۴)» می‌گیرد؛ اگر بنویسد «تا ۶ میلیارد»، بودجه‌اش ثبت می‌شود و فایل‌های مناسب برایش می‌رود.

9. ۹

   کارهای امروز و بازدیدها

   زبانهٔ «کارهای امروز» بازدیدهای امروز، «بازدیدهایی که هنوز هماهنگ نشده‌اند»، خریدارها و مالک‌هایی که امروز باید پیگیری شوند و ملک‌هایی که مالک از دایرکت سپرده را یک‌جا نشان می‌دهد. در «بازدیدها» درخواستی که مخاطب از دایرکت داده می‌آید: تا شماره ندهد «منتظر شماره» است و بعد «درخواست‌شده». «روز و ساعت بازدید» را بگذارید تا «تأییدشده» شود و بعد از بازدید «انجام شد» یا «لغو» را بزنید.

10. ۱۰

    فایل جور برای خریدار

    در «درخواست خریدارها» هر خواستهٔ خریدار با «مرحلهٔ کار»، «روز پیگیری بعدی» و یادداشت آمده؛ برچسب داغ، گرم یا سرد را پنل از روی شماره، بازدید و فعالیت او خودش می‌زند. «فایل‌های جور» فایل‌های مناسب او را نشان می‌دهد؛ فایل‌ها را انتخاب کنید و دکمهٔ ارسال به دایرکت را بزنید (تا ۱۰ فایل). این دکمه فقط وقتی هست که پنجرهٔ ۲۴ ساعتهٔ اینستاگرام خریدار باز باشد؛ وگرنه تلفنی خبرش کنید.

مثال‌های کامل

در این بخش چه کارهایی می‌شود کرد

• یک کد برای هر فایل، بدون ساختن قانون: کد با رقم فارسی یا انگلیسی، با یا بدون کلمه‌هایی مثل «کد» و «فایل»، در دایرکت، کامنت یا ریپلای استوری شناخته می‌شود.
• کارت فایل با عکس‌ها، ویدیوها، ویس جدا و تا سه دکمه؛ «ارتباط با مشاور» نام و شمارهٔ مشاور همان فایل را با دکمه‌های واتساپ، تلگرام و اینستاگرام او می‌فرستد.
• جواب به «بودجه» با بازه‌های قیمت و تعداد فایل هر بازه، و ثبت بودجه‌ای که مخاطب با عدد می‌نویسد.
• «قیمت بعد از گرفتن شماره» و «اول فالو، بعد اطلاعات فایل».
• «فایل مدنظرم»: چهار سؤال کوتاه که خواستهٔ خریدار را در «درخواست خریدارها» ثبت می‌کند.
• خبر فایل تازه یا ارزان‌شده به خریدارهای منتظر؛ هر فایل یک بار برای هر نفر، با سقف روزانه، و پیامک با «اطلاع پیامکی فایل مطابق درخواست» وقتی دایرکت ممکن نیست.
• پروندهٔ هر خریدار با «مرحلهٔ کار»، «روز پیگیری بعدی»، یادداشت خصوصی و برچسب داغ، گرم یا سرد.
• سمت مالک: پیام مالکی که ملکش را در دایرکت می‌سپارد پیش‌نویس فایل می‌شود، و «گزارش خصوصی مالک» برای هر فایل لینکی می‌سازد که مالک تقاضای فایلش را ببیند.
• «لینک و متن آگهی» با متن آماده برای دیوار و واتساپ، و «بودجه‌بندی»، «گزارش» و «ابزارها» با «تبدیل رهن و اجاره» و «حساب کمیسیون».
• هر فایل می‌تواند «تنظیمات پاسخ خودکار این فایل» خودش را داشته باشد.