کمپین فروش اینستاگرام؛ برنامهٔ ۷ روزه با متنهای آماده
کمپین فروش اینستاگرام یعنی پیشنهاد با هدف، مهلت و برنامه، نه یک پست تخفیف. انواع کمپین، برنامهٔ ۷ روزه با کپشن و متن دایرکت و عددهایی که نتیجه را میسنجند.
در این مقاله۸ بخش
- ۱کمپین فروش در اینستاگرام چیست و با یک پست تخفیف چه فرقی دارد؟
- ۲انواع کمپین و ایده کمپین فروش برای هر موقعیت
- ۳برنامهٔ ۷ روزهٔ کمپین، روز به روز با متن آماده
- ۴وقتی سیل کامنت و دایرکت میرسد
- ۵نتیجهٔ کمپین را با کدام عددها بسنجیم؟
- ۶اشتباههایی که کمپین را میسوزاند
- ۷اجرای همین برنامه با دایرکتفا
- ۸سؤالهای پرتکرار دربارهٔ کمپین فروش اینستاگرام

کمپین فروش اینستاگرام یعنی یک پیشنهاد مشخص، مثلاً ۲۰٪ تخفیف روی مدلهای تازه، که چند روز پشت سر هم با پست، استوری، کامنت، لایو و دایرکت به مخاطب میرسد. هر کمپین یک هدف عددی و یک مهلت واقعی دارد. فرقش با یک پست تخفیف، برنامه است: از روز اول میدانید هر روز چه منتشر میکنید، با پیامهایی که میرسد چه میکنید و آخر هفته نتیجه را با کدام عدد میسنجید.
این راهنما برای فروشندهای است که پیج فروشگاهی کوچک یا متوسط دارد و میخواهد بهجای «یک پست تخفیف و امید»، یک هفتهٔ فروش برنامهریزیشده اجرا کند. پوشاک بفروشید، لوازم آرایش یا کیک خانگی، اسکلت کار یکی است.
اول اجزا و انواع کمپین را میبینید، بعد یک برنامهٔ ۷ روزه برای یک پیج فرضی شال و روسری با کپشن، استوری و متن دایرکت آماده. عددهای مثال برای توضیحاند، نه نتیجهٔ یک پیج واقعی.
کمپین فروش در اینستاگرام چیست و با یک پست تخفیف چه فرقی دارد؟
پست تخفیف یک بار دیده میشود و تمام. اینستاگرام آن را به بخشی از فالوورها نشان میدهد، چند نفر قیمت میپرسند و دو روز بعد کسی یادش نیست. کمپین همان پیشنهاد را چند بار و از چند در به مخاطب میرساند: کسی که پست را ندید، استوری را میبیند و کسی که استوری را رد کرد، در لایو میماند.
جواب کوتاه این سؤال که کمپین اینستاگرام چیست: هر پیشنهادی که این پنج جزء را داشته باشد کمپین است، و هرچه یکی از آنها را نداشته باشد، فقط یک پست است.
- هدف با عدد. «فروش بیشتر» هدف نیست؛ «۴۰ سفارش در ۷ روز» هدف است، چون آخر هفته میفهمید رسیدید یا نه.
- پیشنهاد روشن. یک تخفیف، هدیه، ارسال رایگان یا بسته؛ نه سه پیشنهاد همزمان که مشتری را به حسابوکتاب بیندازد.
- مهلت واقعی. روز و ساعت پایان، مثلاً «پنجشنبه ساعت ۲۴». مهلتی که هر بار تمدید شود، دفعهٔ بعد جدی گرفته نمیشود.
- برنامهٔ کانالها. هر روز کدام قالب منتشر میشود: پست، ریلز، استوری، لایو یا دایرکت.
- پیگیری. با کسانی که پرسیدند و نخریدند، خریدارها و محصول تمامشده چه میکنید. بیشتر کمپینها فروش را همینجا جا میگذارند.
انواع کمپین و ایده کمپین فروش برای هر موقعیت
هر کمپین یک بهانه میخواهد. این هفت نوع رایجاند؛ با وضع پیجتان یکی را انتخاب کنید:
| نوع کمپین | کی به کار میآید | پیشنهاد مثال | مسیر اصلی |
|---|---|---|---|
| رونمایی محصول تازه | کالکشن یا مدل جدید رسیده | ۱۰٪ تخفیف ۴۸ ساعت اول | تیزر، رونمایی، لایو |
| تخفیف زماندار | انبار پر است یا فصل عوض شده | ۲۰٪ تا پنجشنبه شب | پست، استوری با شمارش معکوس |
| قرعهکشی | میخواهید دیده شوید و کامنت بگیرید | یکی از محصولات خودتان | پست قرعهکشی، اعلام برنده |
| کامنت کن، کد بگیر | مخاطب هست ولی کم پیام میدهد | کد تخفیف در دایرکت | ریلز با کلمهٔ کامنتی |
| بسته یا خرید ترکیبی | میانگین خرید پایین است | شال و روسری با هم، ارسال رایگان | پست اسلایدی، کارت محصول |
| موجود شد | محصول پرطرفدار دوباره رسیده | اولویت خرید برای منتظرها | پیام به لیست انتظار، استوری |
| مناسبتی | یلدا، روز مادر، بلک فرایدی | هدیه یا تخفیف مناسبتی | تقویم مناسبتها |
برای کمپینهای مناسبتی راهنمای جدا داریم: برنامهٔ کمپین بلک فرایدی ۱۴۰۵، متن تبریک و کمپین یلدا برای مشتری و کمپین روز مادر در اینستاگرام. اسکلت ۷ روزهٔ پایین برای همهشان کار میکند.
جایزهٔ قرعهکشی را از محصولات خودتان بگذارید؛ جایزهٔ بیربط مثل گوشی موبایل کسانی را میآورد که هیچوقت نمیخرند. برای ساختن فهرست علاقهمندها پیش از کمپین هم لید مگنت در اینستاگرام را ببینید.
کامنتهای «قیمت؟» را از امشب خودکار جواب بدهید
- جواب عمومی زیر کامنت و دایرکت خصوصی به کامنتگذار
- برای همهٔ پستها یا فقط یک پست
- مشترییاب برای کامنتهای بیجواب هفتهٔ اخیر
برنامهٔ ۷ روزهٔ کمپین، روز به روز با متن آماده
مثال ما یک پیج فرضی شال و روسری است با کمپین «هفتهٔ پاییز»: ۲۰٪ تخفیف روی ۱۲ مدل تازه با کد PAEIZ20، از یکشنبه صبح تا پنجشنبه ساعت ۲۴. هدف: ۴۰ سفارش. اگر دنبال نمونه کمپین فروش اینستاگرام هستید که همین هفته اجرا شود، اسم محصول، کد و روزها را عوض کنید.
روز اول، شنبه: تیزر. هنوز تخفیف را نگویید. یک ریلز کوتاه از باز کردن بستههای جنس تازه، با متنی که کنجکاوی بسازد:
- کپشن: «۱۲ مدل پاییزه رسید 🍂 فردا صبح رونمایی میکنیم؛ حدس بزنید رنگ اول چیه؟»
- استوری: «فردا یه خبر خوب داریم. اگه میخواید زودتر از همه بدونید، کلمهٔ پاییز رو دایرکت کنید.»
تیزر را عصر بگذارید، نه صبح. اینستاگرام به پیج اجازه میدهد فقط تا ۲۴ ساعت بعد از آخرین پیام هر نفر به او پیام بدهد. کسی که شنبه عصر «پاییز» را دایرکت کرد، یکشنبه صبح هنوز در این پنجره است و خبر رونمایی را میگیرد. جزئیات این قانون را در پنجرهٔ ۲۴ ساعتهٔ اینستاگرام نوشتهایم.
روز دوم، یکشنبه: رونمایی. یک پست اسلایدی با همهٔ مدلها و قیمت قبل و بعد از تخفیف. پیشنهاد، مهلت و راه گرفتن کد را در دو خط اول کپشن بگویید، چون بقیه پشت «بیشتر» پنهان میماند:
- کپشن: «هفتهٔ پاییز شروع شد 🍂 ۲۰٪ تخفیف روی ۱۲ مدل تازه، فقط تا پنجشنبه ساعت ۲۴. کلمهٔ پاییز رو کامنت کنید تا کد و قیمتها بیاد تو دایرکتتون.»
- استوری: عکس مدلها با استیکر شمارش معکوس تا پنجشنبه ساعت ۲۴.
- دایرکت به کسانی که دیروز پیام دادند: «سلام (اسم مشتری) جان 🍂 قول داده بودیم زودتر از همه خبرتون کنیم: با کد PAEIZ20 همهٔ مدلهای پاییزه ۲۰٪ تخفیف دارن، تا پنجشنبه شب.»
برای متنهای دیگر اعلام تخفیف و کد، ۴۰ متن تخفیف آماده برای مشتری را ببینید.
روز سوم، دوشنبه: کلمهٔ کامنتی. موتور اصلی کمپین: یک ریلز ۱۵ تا ۳۰ ثانیهای از سه مدل پرفروش، با دعوتی روشن در ویدیو و کپشن:
- کپشن: «کدوم رنگ؟ 🍂 پاییز رو کامنت کنید، کد ۲۰٪ و عکس همهٔ رنگها رو براتون دایرکت میکنیم.»
- جواب زیر کامنت: «فرستادیم، دایرکتتون رو ببینید 🌷»
- پیام دایرکت: «سلام 🍂 کد تخفیف شما PAEIZ20 هست و تا پنجشنبه ساعت ۲۴ اعتبار داره. کدوم رنگ رو بفرستیم از نزدیک ببینید؟ مشکی، کرم یا قهوهای؟»
پیام دایرکت عمداً با یک سؤال تمام میشود. طبق راهنمای رسمی متا، به هر کامنت فقط یک پیام خصوصی میشود فرستاد و پیام بعدی فقط وقتی میرود که خود مشتری جواب بدهد. پیامی که جای جواب نگذارد، گفتگو را همانجا تمام میکند. در کپشن هم بنویسید همان کلمه را در دایرکت میشود فرستاد؛ سیاست اسپم متا قفل کردن محتوای وعدهدادهشده پشت یک تعامل عمومی، مثل کامنت یا فالو، را نمیپسندد. چطور جملهٔ دعوت و کلمهٔ کلیدی را انتخاب کنید، در کامنت مارکتینگ در اینستاگرام آمده است.
روز چهارم، سهشنبه: استوری و شمارش معکوس. کمپین استوری اینستاگرام یعنی چند استوری پشت هم، هرکدام با یک کار: طرز بستن شال، پیام رضایت یک خریدار قبلی با اجازهٔ خودش، جدول رنگها با استیکر شمارش معکوس. در آخرین استوری بنویسید: «به همین استوری کلمهٔ رنگ رو جواب بدید تا عکس همهٔ رنگها و قیمتها رو بفرستیم.» جواب استوری در دایرکت مینشیند و پنجرهٔ ۲۴ ساعته را باز میکند.
روز پنجم، چهارشنبه: لایو. یک لایو ۳۰ تا ۴۵ دقیقهای که هر مدل را از نزدیک نشان میدهد. به هر مدل یک کد کوتاه بدهید، مثل «ش۱» تا «ش۱۲»، تا بیننده کد مدل دلخواهش را کامنت کند و مشخصات در دایرکت برسد. سناریوی کامل لایو را در فروش در لایو اینستاگرام نوشتهایم.
روز ششم، پنجشنبه: فراخوان آخر. صبح استوری «امشب ساعت ۲۴ تموم میشه» و عصر ریلزی از مدلهایی که کم ماندهاند، اگر واقعاً کم ماندهاند. به کسانی که این هفته قیمت پرسیدهاند و نخریدهاند، اگر پنجرهشان باز است، یک پیام کوتاه بفرستید:
- دایرکت: «سلام (اسم مشتری) جان، کد PAEIZ20 امشب ساعت ۲۴ تموم میشه. اگه دربارهٔ رنگ یا سایز سؤالی دارید، همینجا بپرسید 🌷»
کسی که پنجرهاش بسته است، این پیام را نمیگیرد مگر خودش دوباره پیام بدهد. دنبال راه دور زدنش نباشید؛ استوری و ریلز همین روز برای همین آدمهاست.
روز هفتم، جمعه: پایان و پیگیری. کد را سر ساعت ببندید و در استوری از همه تشکر کنید. بعد:
- اسم کسانی را که سراغ مدلهای تمامشده را گرفتند در لیست انتظار بنویسید.
- از خریدارها بخواهید وقتی بسته رسید عکسش را دایرکت کنند؛ پیام خودشان پنجره را باز میکند و تشکر و نظرخواهی همانجا میرود.
- عددهای هفته را کنار هدف بگذارید.
وقتی سیل کامنت و دایرکت میرسد
کمپینی که خوب بگیرد، روز سوم و پنجم صدها کامنت «پاییز» و «قیمت؟» میآورد. با جواب دستی، نفرهای آخر چند ساعت بعد جواب میگیرند و رفتهاند. سه راه:
- کامنت با کلمه، دایرکت خودکار. ابزاری که از API رسمی اینستاگرام وصل است، به هر کامنتی که کلمهٔ کمپین را دارد یک جواب کوتاه زیر کامنت و یک پیام خصوصی با کد، کارت محصول یا لینک میفرستد. راهاندازیاش را در آموزش کامنت به دایرکت نوشتهایم.
- جواب خودکار به ریپلای استوری. همان کلمه در جواب استوری هم همان پیام را برمیگرداند؛ استوری روز چهارم بدون این، کار دستی سنگینی است.
- گردونه یا جایزهٔ کوچک. گردونهای که مشتری با یک کلمه در دایرکت میچرخاند و کد تخفیف واقعی میدهد، هم پیام میآورد هم پنجره را باز میکند. طراحی جایزه و شانسها در گردونه شانس اینستاگرام برای فروشگاه آمده است.
ابزار خودکار پیام اول و جوابهای تکراری را برمیدارد، ولی سؤالی مثل «این رنگ با مانتوی سرمهای میاد؟» جواب آدم میخواهد. برای روزهای اوج، یک نفر را فقط مسئول دایرکت کنید.
هیچ ابزاری از راه API رسمی نمیتواند به فالوورهایی که نه پیام دادهاند نه کامنت گذاشتهاند دایرکت بفرستد. ابزاری که «پیام به همهٔ فالوورها» یا «دایرکت به فالوورهای پیج رقیب» قول میدهد، از راه غیررسمی کار میکند و پیج شما را به خطر میاندازد.
نتیجهٔ کمپین را با کدام عددها بسنجیم؟
لایک و بازدید میگویند کمپین دیده شد، نه اینکه فروخت. این شش عدد را از روز اول یادداشت کنید:
| عدد | از کجا میآید | چه میگوید |
|---|---|---|
| کامنت با کلمهٔ کمپین | ریلز روز سوم و لایو | پیشنهاد چقدر جذاب بود |
| پیام خصوصی رفته | ابزار کامنت به دایرکت | چند نفر واقعاً پیام گرفتند |
| جواب به پیام اول | دایرکت پیج | پیام اول گفتگو را باز کرد یا نه |
| سفارش ثبتشده | فهرست سفارشها | چند گفتگو به خرید رسید |
| کد استفادهشده | سفارشهایی که کد دارند | چند خرید را خود کمپین آورد |
| فروش پرداختشده | رسیدهای تأییدشده | عدد آخر، کنار هدف |
مثلاً ۳۰۰ کامنت، ۲۸۰ پیام رفته، ۱۲۰ جواب و ۳۵ سفارش؛ یعنی از هر ۱۰ کامنتگذار حدود یک نفر خرید. این عددها فرضیاند. کامنت زیاد و جواب کم یعنی پیام دایرکت سؤال یا دکمهای برای ادامه نداشت. جواب زیاد و سفارش کم یعنی قیمت، هزینهٔ ارسال یا مراحل سفارش را نگاه کنید.
اشتباههایی که کمپین را میسوزاند
- کمیابی ساختگی. «فقط ۳ عدد مانده» وقتی انبار پر است، یا «آخرین روز» که سه بار تمدید میشود. مشتری یک بار باور میکند، نه دو بار.
- خرید فالوور، لایک یا کامنت. قوانین اسپم متا خرید، فروش و معاوضهٔ تعامل را ممنوع کرده است و فالوور خریدهشده خرید نمیکند.
- پیام بیرون از پنجرهٔ ۲۴ ساعته. پیام کمپین فقط به کسانی میرسد که در ۲۴ ساعت گذشته پیام دادهاند. بقیه را با پست، استوری و لایو به دایرکت برگردانید.
- شرط فالو یا لایک برای گرفتن کد. قوانین اسپم متا اجبار به تعامل برای رسیدن محتوای وعدهدادهشده را اسپم میداند. دعوت به فالو را آخر پیام بگذارید، نه جلوی کد.
- کامنت بیجواب. کمپینی که کامنت میخواهد و جواب نمیدهد، از کمپیننکرده بدتر است؛ هر بازدیدکننده میبیند که کسی جواب نداده.
اجرای همین برنامه با دایرکتفا
دایرکتفا پیج را از صفحهٔ ورود رسمی اینستاگرام و بدون رمز وصل میکند و بخشهای تکراری این برنامه را خودکار جلو میبرد:
- روز سوم و هر پست کمپین: با کامنت هوشمند اینستاگرام یک قانون برای کلمهٔ «پاییز» میسازید که زیر کامنت جواب کوتاه میگذارد و در دایرکت کد، کارت محصول با قیمت یا شروع گفتگوی ثبت سفارش را میفرستد. پیش از روشن کردن، در «شبیهساز زنده» امتحانش میکنید.
- روز چهارم: قانونی که «ریپلای به استوری» رویش روشن است، همان کلمه را در جواب استوری هم جواب میدهد. با «فروش از استوری» هم هر جواب به یک استوری، حتی یک ایموجی، کارت محصول همان استوری را میگیرد.
- روز پنجم: در «لایو شاپینگ» با «شروع حالت لایو»، هرکس وسط پخش کد محصول را کامنت کند پیام خصوصی میگیرد و شمارندهها کامنتها، دایرکتها و سفارشها را نشان میدهند.
- روز دوم و ششم: در «کمپین و ارسال گروهی» گروهی مثل «کسانی که قیمت پرسیدهاند» را انتخاب میکنید و متن را با اسم هر مشتری و کد کمپین مینویسید؛ کد را همانجا با سقف استفاده و مدت اعتبار میسازید. پیام فقط به پنجرههای باز میرود و با «بقیه وقتی دوباره پیام دادند»، پیام بقیه در صف میماند تا خودشان پیام بدهند. جزئیاتش در ارسال دایرکت گروهی به مشتریها آمده است.
- روز هفتم: «لیست انتظار محصول ناموجود» منتظرها را نگه میدارد و با شارژ موجودی به هرکس پنجرهاش باز است خبر میدهد. گزارش هر کمپین هم میگوید پیام به چند نفر رسید و چند نفر جواب دادند، سفارش دادند و پرداخت کردند.
اگر کمپینتان قرعهکشی است، ربات قرعهکشی کامنت کامنتهای پست را با شرط کلمه، تگ دوستان و مهلت میخواند و به برنده دایرکت میفرستد. «گردونه شانس فالوورها» فقط برای فالوورها میچرخد و هر نفر روزی یک شانس دارد؛ آن را هدیهٔ فالوورهای فعلی معرفی کنید، نه شرط گرفتن کد کمپین.
آنچه دایرکتفا انجام نمیدهد: به کسی که نه پیام داده نه کامنت گذاشته پیام نمیفرستد، کسی را خودکار فالو نمیکند، زیر پست پیجهای دیگر کامنت نمیگذارد و به هر کامنت بیشتر از یک پیام خصوصی نمیفرستد. جایزهٔ قرعهکشی را هم نمیفرستد، و پنل از بانک نمیپرسد پول رسیده یا نه؛ عدد فروش همانقدر درست است که رسیدها را درست تأیید کنید. بعضی از این بخشها به پلن بستگی دارند.
سؤالهای پرتکرار دربارهٔ کمپین فروش اینستاگرام
کمپین فروش در اینستاگرام چیست؟
پیشنهادی مشخص با هدف عددی، مهلت واقعی و برنامهٔ چندروزه در پست، استوری، کامنت، لایو و دایرکت. یک پست تخفیف تنها کمپین نیست.
کمپین فروش چند روز باشد؟
برای بیشتر پیجهای کوچک ۵ تا ۷ روز: کوتاهتر، مخاطب فرصت دیدنش را ندارد و بلندتر، فوریتش از بین میرود.
میشود پیام کمپین را به همهٔ فالوورها فرستاد؟
نه. اینستاگرام فقط تا ۲۴ ساعت بعد از آخرین پیام هر نفر اجازهٔ دایرکت میدهد. فالوورهایی را که پیام ندادهاند، با پست، استوری و کلمهٔ کامنتی به دایرکت بیاورید.
کمپین استوری اینستاگرام چطور اجرا میشود؟
با چند استوری پشت هم، هرکدام با یک کار: معرفی، اعتماد، قیمت و شمارش معکوس، و در آخر دعوت به جواب دادن با یک کلمه که گفتگو را در دایرکت باز میکند.
ابزار کامنت به دایرکت برای کمپین هزینه دارد؟
در دایرکتفا پاسخ خودکار کامنت را با دورهٔ رایگان امتحان میکنید و بعد از آن پلن ماهانه است؛ قیمتها در صفحهٔ تعرفهها آمده است.
منبعها: راهنمای پیامرسانی API اینستاگرام، راهنمای پاسخ خصوصی به کامنت و قوانین اسپم متا
کامنتهای «قیمت؟» را از امشب خودکار جواب بدهید
دایرکتفا زیر کامنت جواب میگذارد و همزمان قیمت یا لینک را به دایرکت کامنتگذار میفرستد؛ حتی ساعت سه بامداد.
- ۱با شمارهٔ موبایل ثبتنام کنید؛ رایگان است و رمزی در کار نیست.
- ۲پیج را از صفحهٔ ورود رسمی خود اینستاگرام وصل کنید؛ رمز پیج لازم نیست.
- ۳یک قانون برای کامنتها بسازید؛ از همان لحظه جواب میدهد.
این راهنما را تیمی نوشته که خودِ دایرکتفا را میسازد — دایرکت هوشمند اینستاگرام برای پاسخ خودکار به دایرکت و کامنت، روی API رسمی متا.
سؤال دربارهٔ دایرکتفا دارید؟ تیکت از داخل پنل یا تلفن ۰۲۱-۹۱۳۰۶۷۹۶
مقالات مرتبط
همهٔ مقالهها
تقویم مناسبتهای ۱۴۰۵ برای اینستاگرام
تقویم مناسبتهای ۱۴۰۵ با تاریخ تعطیلیهای رسمی و قمری: کدام مناسبت به کار پیج شما میآید، چند روز قبل آماده شوید و کدام روزها تبلیغ فروش نگذارید.
۱۴۰۵/۰۷/۱۱
کمپینهای مناسبتی برای پیج فروشگاهی؛ تقویم فروش ایرانی از نوروز تا یلدا
مناسبتها بزرگترین موجهای فروش سالاند و تقریباً همه دیر برایشان آماده میشوند. تقویم واقعی فروش ایرانی، اینکه هر مناسبت چند هفته قبل شروع میشود، و ساختار یک کمپین که بهجای سوزاندن حاشیه سود، مشتری ماندگار بسازد.
۱۴۰۵/۰۶/۰۳
تقویم محتوایی فروشگاه اینستاگرامی؛ برنامهٔ آمادهٔ ۳۰ روزه که واقعاً اجرا میشود
پیجهای بیبرنامه نمیمیرند چون محتوا ندارند؛ میمیرند چون هر روز باید از صفر تصمیم بگیرند «امروز چی بذارم؟». پنج ستون محتوایی فروشگاه، یک برنامهٔ ۳۰ روزهٔ آمادهٔ کپیکردنی، و راهی که اجرایش را از حضور روزانهٔ شما جدا میکند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱امشب هم دایرکتهایتان بیجواب میماند؟
پیج را وصل کنید و اولین پاسخ خودکار را همین امشب بفرستید. برای راهاندازی، رمز عبور اینستاگرام لازم نیست و هر وقت خواستید دسترسی را لغو میکنید.
بدون رمز عبور اینستاگرام · لغو دسترسی هر لحظه از تنظیمات خودتان