پیج شخصی و پیج فروشگاهی: یکی باشد یا دوتا؟

این سؤال تقریباً برای هر کسی که از اینستاگرام شخصی به فروش می‌رسد پیش می‌آید: همان پیج را کاری کنم، یا یکی جدا بسازم؟ جواب یکسانی برای همه ندارد، ولی معیار تصمیم ساده است.

معیار: فالوورهای فعلی مشتری بالقوه‌اند یا نه

اگر پیج شخصی‌تان را فامیل و دوستان دنبال می‌کنند و محصولی می‌فروشید که به کارشان نمی‌آید، آن فالوورها برای فروش بی‌ارزش‌اند — بدتر، درصد تعامل را پایین می‌آورند چون به محتوای فروش واکنش نشان نمی‌دهند.

اگر پیج شخصی‌تان حول موضوعی ساخته شده که محصولتان به آن ربط دارد — آشپزی و بعد فروش ادویه، ورزش و بعد فروش مکمل — آن فالوورها دقیقاً مخاطب هدف‌اند و از دست دادنشان اشتباه است.

حالت اول: همان پیج را کاری کنید

مناسب وقتی است که مخاطب فعلی با محصول هم‌راستاست.

مزیتش شروع از صفر نبودن است. عیبش این است که مرز شخصی و کاری از بین می‌رود: هر عکس خانوادگی حالا در پیج فروشگاهی است، و هر پیام کاری در همان صندوقی می‌آید که پیام دوستانتان.

اگر این را انتخاب کردید، اول پست‌های قدیمی نامرتبط را آرشیو کنید، بعد به حساب تجاری تغییر بدهید. حساب تجاری اینستاگرام تفاوت‌ها و مسیرش را نوشته.

حالت دوم: پیج تازه بسازید

مناسب وقتی است که مخاطب فعلی ربطی به محصول ندارد، یا نمی‌خواهید زندگی شخصی‌تان دیده شود.

عیبش شروع از صفر است، ولی این آن‌قدرها که به نظر می‌رسد بد نیست: صد فالوور مرتبط از هزار فالوور بی‌ربط بهتر می‌فروشد. فروش با فالوور کم دقیقاً همین را نشان می‌دهد.

مزیت بزرگش این است که از روز اول همه چیز درست ساخته می‌شود: اسم، بایو، هایلایت، و مهم‌تر از همه صندوق دایرکتی که فقط کاری است.

اگر پیج تازه می‌سازید، این‌ها را از اول درست کنید

اسم و یوزرنیم را با دقت انتخاب کنید چون تغییرش بعداً هزینه دارد — انتخاب اسم و یوزرنیم پیج فروشگاهی.

بایو را از روز اول کامل بنویسید، حتی وقتی هنوز فالووری ندارید: بایوی پیج فروشگاهی.

و هویت بصری را از همان ده پست اول ثابت نگه دارید: هویت بصری و چیدمان.

مدیریت همزمان دو پیج

اگر هر دو را نگه داشتید، مشکل اصلی جابه‌جایی مداوم بین اکانت‌ها و گم شدن پیام‌هاست.

اینستاگرام اجازهٔ چند حساب روی یک گوشی را می‌دهد ولی صندوق‌ها جدا می‌مانند و اعلان‌ها قاطی می‌شوند. مدیریت چند پیج اینستاگرام روش‌های عملی‌اش را باز کرده.

اگر هر دو پیج فروش دارند — مثلاً یکی عمده و یکی خرده — نگه داشتن سفارش‌ها و مشتری‌های هرکدام جدا از هم شرط اصلی است، وگرنه دو کسب‌وکار در هم می‌رود.

اشتباه رایج: نگه داشتن هر دو بدون برنامه

بدترین حالت این است که هر دو پیج را داشته باشید و به هیچ‌کدام نرسید. پیج شخصی نیمه‌فعال، و پیج فروشگاهی که هفته‌ای یک پست دارد.

اگر وقت یک پیج را دارید، یکی را انتخاب کنید. دو پیج نیمه‌کاره از یک پیج کامل بدتر است.

جمع‌بندی

معیار، ربط داشتن مخاطب فعلی به محصول است. مرتبط بود، همان را کاری کنید. نبود، تازه بسازید و از شروع صفر نترسید. آنچه واقعاً تعیین‌کننده است تعداد پیج نیست — این است که به آن یکی که انتخاب کرده‌اید، مرتب برسید.