لینک دایرکت اینستاگرام (ig.me)؛ ساخت و QR کد

لینک دایرکت اینستاگرام یک آدرس ساده است: ig.me/m/ و بعد یوزرنیم پیج شما، بدون @. مثلاً برای پیج shop.example آدرس می‌شود ig.me/m/shop.example. هر کسی روی این لینک بزند، مستقیم وارد صفحهٔ دایرکت پیج شما می‌شود؛ در گوشی داخل اپ اینستاگرام و در کامپیوتر در نسخهٔ وب. این همان کاری است که لینک wa.me برای واتساپ می‌کند و ما در ساخت لینک مستقیم واتساپ توضیحش داده‌ایم.

چرا لینک دایرکت از لینک پروفایل بهتر است

لینک پروفایل مشتری را به صفحهٔ اصلی پیج می‌برد. آنجا باید دکمهٔ پیام را پیدا کند، و اغلب وسط راه با یک پست یا استوری دیگر حواسش پرت می‌شود. لینک دایرکت این قدم را حذف می‌کند و او را مستقیم به گفتگو می‌رساند.

در فروش هر قدم اضافه یعنی ریزش. وقتی هدف شما گفتگو است، مثلاً سفارش، مشاوره یا گرفتن کد تخفیف، لینک دایرکت مسیر کوتاه‌تری است.

ساخت لینک دایرکت در ده ثانیه

1. یوزرنیم دقیق پیج را از پروفایل کپی کنید، بدون @.
2. آن را بعد از ig.me/m/ بنویسید.
3. لینک را یک بار در گوشی و یک بار در کامپیوتر باز کنید تا مطمئن شوید درست است.

همین. به هیچ ابزار یا اپلیکیشنی نیاز ندارید و لینک هم منقضی نمی‌شود، تا وقتی یوزرنیم را عوض نکنید.

تبدیل لینک دایرکت به QR کد

QR کد همان لینک است، در شکلی که دوربین گوشی می‌خواند. هر سازندهٔ QR معتبری کار را انجام می‌دهد. چند نکته هم تفاوت یک QR کاربردی با یک QR بی‌استفاده را می‌سازد:

• کنتراست بالا: رنگ تیره روی زمینهٔ روشن. QR رنگی و کم‌رنگ را خیلی از گوشی‌ها نمی‌خوانند.
• اندازهٔ کافی: روی کارت ویزیت دست‌کم دو سانتی‌متر و روی بنر خیلی بزرگ‌تر.
• یک جملهٔ دعوت کنارش: «اسکن کنید و در دایرکت کد تخفیف بگیرید» خیلی بهتر از یک مربع بی‌توضیح کار می‌کند.
• تست پیش از چاپ: با دو گوشی مختلف، یکی اندروید و یکی آیفون، اسکن کنید.

کجا لینک و QR دایرکت فروش می‌آورد

کارت داخل بسته از همه ارزشمندتر است. مشتری‌ای که خرید کرده، راضی است و کالا را در دست دارد، بهترین زمان برای شروع گفتگوی دوم است. در بسته‌بندی و آنباکسینگ گفته‌ایم این کارت چه چیزهای دیگری می‌تواند داشته باشد.

لینک دایرکت هوشمند: بدانید مشتری از کجا آمده

لینک ساده فقط دایرکت را باز می‌کند و شما نمی‌دانید مشتری با QR کارت آمده، با لینک سایت یا با پیامک. اینستاگرام برای همین به لینک دایرکت یک پارامتر به نام ref اجازه داده است؛ مثلاً ig.me/m/shop.example?ref=box برای QR داخل بسته. ابزاری که با API رسمی اینستاگرام به پیج وصل است، این کد را می‌بیند.

با این کار هر لینک می‌تواند کار خودش را بکند. کسی که QR بسته را زده، پیام نظرسنجی و کد تخفیف خرید بعد را می‌گیرد. کسی که از بنر مغازه آمده، کاتالوگ را. امکان «لینک دایرکت و QR» در دایرکت‌فا طبق معرفی خود محصول این است: لینک‌های ig.me با کلمهٔ کلیدی و QR کد قابل چاپ با شمارش کلیک. یعنی هر لینک به یک قانون یا سناریو وصل است و تعداد کلیک هر کدام را جدا می‌بینید. این‌طوری معلوم می‌شود کارت داخل بسته واقعاً کار می‌کند یا فقط هزینهٔ چاپ است.

اشتباه‌هایی که لینک دایرکت را بی‌اثر می‌کند

• استفاده از کوتاه‌کنندهٔ لینک موقت: اگر سرویس کوتاه‌کننده تعطیل شود یا لینک منقضی شود، QRهای چاپ‌شده از کار می‌افتند. ig.me خودش کوتاه و دائمی است.
• یک لینک برای همه‌جا: وقتی همه‌چیز یک لینک است، هیچ‌وقت نمی‌فهمید کدام کانال مشتری آورده.
• دایرکت بی‌جواب: لینک دایرکت مشتری را به گفتگو دعوت می‌کند. اگر جواب ساعت‌ها طول بکشد، همان دعوت ضد تبلیغ می‌شود. برای جواب فوری، دایرکت خودکار را راه بیندازید.
• جملهٔ دعوت مبهم: «ما را دنبال کنید» جای «برای کد تخفیف پیام بدهید» را نمی‌گیرد. مشتری باید بداند بعد از اسکن چه چیزی می‌گیرد.

لینک دایرکت در استوری و بیو

در استوری از استیکر لینک استفاده کنید و لینک دایرکت را پشت آن بگذارید. این استیکر امروز برای همهٔ حساب‌ها در دسترس است و قانون قدیمی ده هزار فالوور دیگر وجود ندارد؛ در لینک در استوری توضیحش را داده‌ایم. در بیوی پیج هم لازم نیست لینک دایرکت بگذارید، چون دکمهٔ پیام آنجا هست؛ جای لینک بیو اینستاگرام را برای ویترین یا کانالتان نگه دارید. لینک دایرکت برای بیرون از اینستاگرام است: سایت، پیامک، کاغذ و بسته.

سؤال‌های رایج

لینک دایرکت اینستاگرام رایگان است؟

بله. ig.me را خود اینستاگرام ارائه می‌دهد و ساختنش هزینه‌ای ندارد. آنچه ممکن است هزینه داشته باشد، ابزاری است که کد ref را بخواند و برای هر لینک پاسخ و آمار جدا بدهد.

اگر مشتری اینستاگرام نصب نداشته باشد چه می‌شود؟

لینک در مرورگر، نسخهٔ وب اینستاگرام را باز می‌کند و برای ارسال پیام باید وارد حسابش شود. برای مخاطبی که اینستاگرام ندارد، لینک واتساپ یا شمارهٔ تماس را کنارش بگذارید.

بعد از کلیک، می‌توانم به مشتری پیام خودکار بدهم؟

بله، با ابزاری که از API رسمی استفاده می‌کند و در چارچوب قوانین پیام‌رسانی متا. برای اینکه ببینید این ابزارها در هر پلن چه امکاناتی دارند، تعرفهٔ دایرکت هوشمند را ببینید؛ دورهٔ رایگان هم برای شروع هست.