ساخت لینک مستقیم واتساپ برای پیج فروشگاهی

مشتری می‌خواهد در واتساپ پیام بدهد ولی باید اول شماره را کپی کند، در مخاطبین ذخیره کند، واتساپ را باز کند و بگردد. هر کدام از این قدم‌ها بخشی از آدم‌ها را از دست می‌دهد.

لینک مستقیم واتساپ این چهار قدم را به یک ضربه تبدیل می‌کند.

ساختش

ساختار لینک این است: آدرس wa.me به‌علاوهٔ شمارهٔ شما با کد کشور، بدون صفر ابتدایی و بدون خط تیره یا فاصله.

برای شمارهٔ ایرانی، کد کشور ۹۸ است و صفر اول موبایل حذف می‌شود. یعنی شماره‌ای که با صفر نه شروع می‌شود، در لینک با ۹۸ و بعد نه شروع می‌شود.

اشتباه رایج: نگه داشتن صفر بعد از کد کشور. لینک ساخته می‌شود ولی به هیچ گفتگویی نمی‌رسد.

متن پیش‌فرض؛ بخشی که همه جا می‌افتد

می‌توانید کاری کنید که پیام از قبل نوشته شده باشد و مشتری فقط ارسال را بزند. این کار دو فایده دارد که هیچ‌کدام واضح نیست.

اول، دیوار سکوت را برمی‌دارد. خیلی‌ها پیام نمی‌دهند چون نمی‌دانند چه بنویسند. وقتی متن آماده است، فقط ارسال می‌زنند.

دوم، به شما می‌گوید از کجا آمده. اگر متن پیش‌فرض لینک بایو با متن لینک استوری فرق داشته باشد، از روی خود پیام می‌فهمید کدام کانال کار کرده — بدون هیچ ابزار آماری.

مثلاً برای استوری بنویسید «سلام، دربارهٔ مدلی که در استوری بود سؤال داشتم» و برای بایو چیز دیگری.

کجا بگذارید

بایو پیج. جایی که بیشترین کلیک را می‌گیرد. بایوی پیج فروشگاهی نشان می‌دهد چطور در سه ثانیه واضح باشد.

اینکه چند لینک در بیو جا می‌شود و کدام را اول بگذارید، در لینک بیو اینستاگرام آمده است.

استیکر لینک استوری. با متن سفارشی روی استیکر — لینک در استوری.

کیوآر کد روی بسته و فاکتور. برای فروش حضوری و برای مشتری که بسته را باز می‌کند.

جایگزینی که برای اینستاگرام طبیعی‌تر است

اگر فروش شما در اینستاگرام اتفاق می‌افتد، بردن مشتری بیرون از اپلیکیشن یک قدم اضافه است. همان ایده روی خود دایرکت هم کار می‌کند: لینکی که مستقیم گفتگوی دایرکت را باز می‌کند.

در دایرکت‌فا این «لینک‌های ig.me با کلمه کلیدی و QR کد قابل چاپ با شمارش کلیک» است. کلمهٔ کلیدی نقش همان متن پیش‌فرض واتساپ را دارد — مشتری وارد می‌شود، کلمه ارسال می‌شود، و جواب درست خودکار می‌آید. شمارش کلیک هم همان تفکیک کانال را دقیق‌تر انجام می‌دهد.

چند نکتهٔ عملی

لینک را قبل از انتشار روی گوشی دیگری تست کنید، نه روی گوشی خودتان — روی گوشی خودتان همیشه کار می‌کند حتی اگر شماره اشتباه باشد.

اگر چند نفر پاسخگو هستید، واتساپ بیزینس روی یک شماره محدودیت دارد؛ برای تیم، صندوق تیمی مسیر بهتری است.

و مهم‌تر از همه: لینکی که به گفتگو می‌رسد ولی کسی جواب نمی‌دهد، بدتر از نبودنش است.

جمع‌بندی

لینک را با کد کشور و بدون صفر بسازید، متن پیش‌فرض بگذارید و برای هر کانال متفاوتش کنید تا بفهمید کدام کار می‌کند. و اگر فروش اصلی‌تان در اینستاگرام است، همین کار را با لینک دایرکت انجام بدهید تا مشتری از پیج بیرون نرود.