هزینهٔ اتوماسیون اینستاگرام؛ قیمت ابزار و هزینهٔ نداشتنش

وقتی می‌پرسید «ربات اینستاگرام چقدر است؟»، دارید فقط یک طرف معادله را می‌پرسید. طرف دیگر این است: نداشتنش الان چقدر برایتان خرج دارد؟ بیشتر فروشنده‌ها این عدد را هرگز حساب نکرده‌اند و برای همین هر مبلغی گران به نظر می‌رسد.

هزینه‌ای که همین حالا می‌پردازید

وقت خودتان. اگر روزی یک ساعت صرف جواب دادن به سؤال‌های تکراری می‌کنید، ماهی سی ساعت است. ارزش آن سی ساعت را برای خودتان عدد بگذارید — همان چیزی است که هر ماه می‌پردازید.

مشتری‌های بی‌جواب. هر پیامی که شش ساعت بعد جواب بگیرد، احتمال زیادی دارد که به فروشندهٔ دیگری رسیده باشد. حسابش را در از دست دادن فروش به‌خاطر دیر جواب دادن با عدد کرده‌ایم.

ساعت‌های خاموش. پیج شما شبانه‌روز باز است، شما نیستید. پیامی که ساعت یازده شب می‌آید و صبح جواب می‌گیرد، معمولاً سرد شده.

سفارش‌های گم‌شده. یک سفارش که در میان صد پیام گم شود، هم فروش را می‌برد هم اعتبار را.

ابزار چه چیزی از شما می‌گیرد

هزینهٔ ابزار معمولاً بر اساس حجم پیام یا تعداد پیج تعیین می‌شود. چیزهایی که باید قبل از مقایسه بدانید:

• واحد شمارش چیست؟ هر پیام؟ هر مخاطب؟ هر گفتگو؟ دو ابزار با عدد یکسان می‌توانند کاملاً متفاوت باشند.
• وقتی سقف تمام شد چه می‌شود؟ متوقف می‌شود یا اضافه‌مصرف حساب می‌شود؟
• چند پیج؟ اگر دو پیج دارید، تعرفهٔ یک پیج به دردتان نمی‌خورد.
• کدام قابلیت‌ها در کدام پلن؟ اتوماسیون پایه معمولاً همه‌جا هست؛ ثبت سفارش، گزارش و دستیار هوشمند نه.

تعرفهٔ دایرکت‌فا و اینکه هر پلن چه سهمیه و چه قابلیتی دارد، در صفحهٔ تعرفه‌ها است. عدد را عمداً در این مقاله نمی‌نویسیم چون تغییر می‌کند.

هزینه‌های پنهانی که باید بپرسید

• راه‌اندازی. آیا هزینهٔ جداگانه دارد؟
• پشتیبانی. رایگان است یا پلن جدا؟
• خروج اطلاعات. اگر روزی رفتید، مشتری‌ها و سفارش‌هایتان را می‌توانید ببرید؟ این را قبل از ورود بپرسید، نه موقع خروج.
• افزودن اپراتور. اگر منشی دارید، حساب جدا لازم دارد؟

مقایسه با گزینه‌های دیگر

ادمین تمام‌وقت. جواب بهتری به سؤال‌های پیچیده می‌دهد و چند برابر گران‌تر است — و شب‌ها هم نیست. مقایسهٔ کاملش در ادمین پیج اینستاگرام.

خودتان. رایگان نیست؛ فقط هزینه‌اش در دفترتان ثبت نمی‌شود.

هیچ‌کدام. یعنی پذیرفتن اینکه بخشی از پیام‌ها بی‌جواب می‌ماند. برای پیج خیلی کوچک، تصمیم درستی است — کِی به اتوماسیون نیاز ندارید.

برای مقایسهٔ واقعی، قابلیت‌هایی را کنار هم بگذارید که هر روز به کارتان می‌آیند؛ فهرست کامل قابلیت‌های دایرکت اتوماتیک دایرکت‌فا برای همین مقایسه جمع شده است.

جمع‌بندی

قبل از مقایسهٔ تعرفه‌ها، هزینهٔ فعلی‌تان را حساب کنید: ساعت‌های صرف‌شده، پیام‌های بی‌جواب، سفارش‌های گم‌شده. بعد ببینید کدام پلن آن را کم می‌کند. اگر مطمئن نیستید، با طرح رایگان شروع کنید و بگذارید اعداد خودتان تصمیم بگیرند.