چرا اینستاگرام خودکار فالو می‌کند؟ علت و راه قطع کامل آن

فالو خودکار اینستاگرام گزینه‌ای نیست که کسی روشن کرده باشد، چون اینستاگرام چنین تنظیمی ندارد. اگر پیجی را در لیست دنبال‌شونده‌ها می‌بینید که خودتان فالو نکرده‌اید، در بیشتر موارد یک برنامهٔ فالوورگیر، نسخهٔ غیررسمی اینستاگرام یا کسی که رمز شما را دارد این کار را کرده است. برای قطعش باید دستگاه‌های ناشناس و برنامه‌های متصل را حذف کنید، نسخهٔ غیررسمی را پاک کنید، رمز را عوض کنید و تأیید دومرحله‌ای را روشن کنید. تنها عوض کردن رمز همیشه کافی نیست.

یک روز سری به لیست دنبال‌شونده‌هایتان می‌زنید و پیج‌هایی می‌بینید که هیچ‌وقت فالو نکرده‌اید: فروشگاه لباس، پیج فال، یک سلبریتی. فکر اول این است که اینستاگرام خراب شده. معمولاً این‌طور نیست.

این اتفاق نشانه است: چیزی یا کسی از طرف شما کار می‌کند. برای یک پیج فروشگاهی این نشانه را نباید نادیده گرفت، چون همان دسترسی می‌تواند کارهای بدتری هم بکند.

چهار علت واقعی فالو خودکار

۱. برنامه‌های فالوورگیر سکه‌ای. این علت در ایران خیلی رایج است. این برنامه‌ها که در فروشگاه‌های ایرانی هم پیدا می‌شوند معمولاً این‌طور کار می‌کنند: با حساب شما دیگران را فالو می‌کنند، شما سکه می‌گیرید و با سکه برای خودتان فالوور می‌خرید. حتی اگر برنامه را مدت‌ها پیش کنار گذاشته باشید، ممکن است هنوز به حساب دسترسی داشته باشد.

۲. نسخه‌های غیررسمی اینستاگرام. نسخه‌هایی که با اسم اینستاگرام فارسی، پلاس یا پیشرفته پخش می‌شوند از فروشگاه رسمی نمی‌آیند. مرکز ماهر هم دربارهٔ برنامه‌های شبیه اینستاگرام هشدار داده که بعضی‌هایشان به‌جای صفحهٔ ورود واقعی یک صفحهٔ جعلی نشان می‌دهند و اطلاعات کاربر را می‌دزدند. کسی که اطلاعات ورود شما را دارد، هر کاری می‌تواند بکند.

۳. سایت‌های آنالیز و بررسی آنفالو. هر سایت یا برنامه‌ای که برای نشان دادن آنفالوکننده‌ها، آنالیز پیج یا خرید فالوور رمزتان را خواسته، از همان لحظه می‌تواند وارد حساب شود. راهنمای خود اینستاگرام هم هشدار می‌دهد که با دادن اطلاعات ورود به برنامه‌ها، ممکن است دسترسی کامل به حساب را واگذار کنید.

۴. دسترسی یک آدم دیگر. ادمین قبلی، کسی که گوشی‌تان دستش بوده یا کسی که رمز را با فیشینگ گرفته است. اگر همراه فالو خودکار پیام یا پستی هم می‌بینید که کار شما نیست، این حالت را جدی بگیرید و سراغ بازیابی پیج هک‌شده بروید.

یک حالت بی‌خطر هم هست: دکمهٔ فالو کنار اسم پیج‌ها در ریلز و پیشنهادها راحت لمس می‌شود و گاهی فالو ناخواسته کار انگشت خودتان است. اگر فقط یکی دو پیج است و از پیشنهادها آمده، احتمالش زیاد است. اگر چند پیج نامربوط پشت هم فالو شده، موضوع جدی است.

هفت قدم برای قطع فالو خودکار

این قدم‌ها را به همین ترتیب انجام دهید. نام منوها در نسخه‌های مختلف کمی فرق می‌کند، ولی همه در تنظیمات و مرکز حساب‌ها (Accounts Center) هستند.

1. دستگاه‌های ناشناس را بیرون کنید. در مرکز حساب‌ها به «رمز و امنیت» و بعد «جایی که وارد شده‌اید» بروید. هر دستگاه یا شهری که نمی‌شناسید را خارج کنید.
2. برنامه‌های متصل را حذف کنید. در تنظیمات بخش «اجازهٔ وب‌سایت‌ها» و بعد «برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها» را باز کنید و هر چیزی که نمی‌شناسید یا لازم ندارید را بردارید.
3. نسخهٔ غیررسمی را پاک کنید. برنامهٔ فالوورگیر و هر اینستاگرامی را که از فروشگاه رسمی نگرفته‌اید حذف کنید و نسخهٔ اصلی را نصب کنید.
4. رمز را عوض کنید. رمز تازه باید بلند باشد و جای دیگری استفاده نشده باشد. این قدم را بعد از قدم‌های قبل انجام دهید تا برنامهٔ مزاحم رمز تازه را نگیرد.
5. حساب‌های متصل را چک کنید. در مرکز حساب‌ها هر حساب متصلی را که نمی‌شناسید بردارید. ایمیل و شمارهٔ ثبت‌شده هم باید مال خودتان باشد.
6. تأیید دومرحله‌ای را روشن کنید. روش برنامهٔ تولید کد از پیامک امن‌تر است. کدهای پشتیبان را هم جایی بیرون از گوشی نگه دارید.
7. لیست دنبال‌شونده‌ها را تمیز کنید. در لیست، دستهٔ «کمترین تعامل» پیج‌های ناخواسته را زودتر نشان می‌دهد. آرام آنفالو کنید.

اگر باز هم فالو کرد

بعد از این قدم‌ها یکی دو روز لیست را زیر نظر بگیرید. اگر پیج تازه‌ای اضافه شد، یعنی دسترسی هنوز باز است. در این حالت:

• همهٔ قدم‌ها را از یک گوشی دیگر که هیچ برنامهٔ مشکوکی ندارد تکرار کنید.
• ابزار بررسی امنیت (Security Checkup) را در تنظیمات اجرا کنید.
• اگر تغییری در ایمیل یا شماره دیدید، از instagram.com/hacked گزارش بدهید.

چرا این مشکل برای پیج فروشگاهی جدی‌تر است؟

مشتری تازه قبل از خرید پروفایل را می‌بیند. پیج فروشگاهی که صدها پیج نامربوط را دنبال می‌کند بی‌اعتماد به نظر می‌رسد.

مهم‌تر از آن، فالو کردن انبوه با برنامه رفتاری است که اینستاگرام به آن حساس است و می‌تواند پیج را به محدودیت یا بسته شدن برساند. فالوورهایی هم که از این راه می‌آیند مشتری نیستند و بازدید پیج را پایین می‌کشند.

از همه مهم‌تر، دسترسی‌ای که امروز فقط فالو می‌کند فردا می‌تواند پیام مشتری را بخواند یا پیج را از دستتان بگیرد. راهنمای کامل پیشگیری را در امنیت پیج اینستاگرام نوشته‌ایم.

چطور برنامهٔ امن را از برنامهٔ خطرناک تشخیص بدهیم؟

دو سؤال ساده کافی است:

رابط رسمی اینستاگرام اصلاً راهی برای فالو کردن از طرف یک حساب ندارد. پس هر ابزاری که این قول را می‌دهد، از راه رسمی کار نمی‌کند. تفاوت این دو راه را در ریسک بن شدن با ربات توضیح داده‌ایم.

امنیت پیج در دایرکت‌فا روی همین اصل ساخته شده است: اتصال از صفحهٔ ورود خود اینستاگرام انجام می‌شود و رمزی از شما نمی‌خواهیم. دسترسی پیج هم هر وقت بخواهید از همان بخش «برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها» قابل قطع است.

سوال‌های پرتکرار فالو خودکار

فقط با عوض کردن رمز درست می‌شود؟

همیشه نه. برنامه‌ای که قبلاً اجازه گرفته یا دستگاهی که هنوز وارد حساب است ممکن است با تغییر رمز بیرون نرود. برای همین قدم‌های ۱ و ۲ قبل از تغییر رمز آمده‌اند.

فالو خودکار باعث بسته شدن پیج می‌شود؟

ممکن است. رفتار خودکار و غیرعادی می‌تواند محدودیت موقت یا در تکرارش بسته شدن پیج را در پی داشته باشد.

چطور همهٔ فالوها را یکجا پاک کنم؟

اینستاگرام ابزار رسمی برای آنفالو یکجا ندارد. با دستهٔ «کمترین تعامل» و با فاصله این کار را انجام دهید.

ممکن است خود اینستاگرام باگ داشته باشد؟

گزارش‌های پراکنده‌ای از باگ وجود دارد، ولی باگ کمترین احتمال است. اول دسترسی‌ها را ببندید.

منبع‌ها: راهنمای اینستاگرام برای حساب هک‌شده، راهنمای اینستاگرام برای فعالیت غیرمجاز حساب و گزارش مرکز ماهر دربارهٔ برنامه‌های جعلی اینستاگرام.